2021년 직업상담사2급 3회차

정답은 2번 정신분석이론입니다. 정신분석이론은 프로이트에 의해 제시되었으며, 개인의 무의식적인 욕구, 갈등, 그리고 어린 시절의 경험이 성격 형성에 지대한 영향을 미친다고 봅니다. 이러한 초기 발달 과정에서의 경험들이 진로 선택에도 깊숙이 관여한다고 설명하는 것이 핵심 개념입니다.

정답은 1번입니다. 인지상담은 내담자의 비합리적인 사고와 신념을 탐색하고 수정하는 데 초점을 맞추므로, 상담사는 수동적이기보다는 **능동적이고 적극적으로 개입**해야 합니다. 반면, 보기 1번은 인지상담의 핵심적인 상담사 역할을 잘못 설명하고 있습니다.

Williamson의 특성-요인 직업상담은 개인의 특성과 직업 요인을 분석하여 최적의 직업을 선택하도록 돕는 과정입니다. 상담은 **개인 분석(ㄱ)**으로 시작하여 **직업 세계 분석(ㄷ)**을 거칩니다. 이후 이 두 가지 정보를 종합하여 **객관적 분석(ㅁ)**을 하고, **직업 선택(ㄴ)**을 촉진합니다. 마지막으로 **직업 선택의 확인(ㄹ)**과 **직업 선택의 일반화(ㅂ)** 단계를 통해 상담이 마무리됩니다. 따라서 1번이 올바른 순서입니다.

6개의 생각하는 모자 기법에서 각 색깔은 특정 사고방식을 나타냅니다. 정답인 2번 '적색'은 감정, 직관, 느낌을 자유롭게 표현하는 모자입니다. 다른 보기들은 각 모자의 역할을 정확히 설명하지 못하고 있습니다. 예를 들어, '황색'은 긍정적이고 건설적인 측면을 탐색하는 모자이며, '흑색'은 비판적이고 위험 요소를 찾는 모자입니다.

Super가 제시한 흥미사정 기법에는 표현된 흥미, 조작된 흥미, 조사된 흥미가 있습니다. 이 중 '선호된 흥미'는 Super의 흥미사정 기법에 해당하지 않습니다. Super는 개인의 흥미를 파악하기 위해 직접적인 관찰이나 활동 경험을 통해 나타나는 흥미를 중요하게 여겼습니다.

교류분석상담에서 내담자가 자신의 부모, 성인, 어린이 자아의 내용과 기능을 이해하는 핵심은 **구조분석**입니다. 구조분석은 내담자의 성격 구조를 부모자아, 성인자아, 어린이자아로 나누어 각 자아 상태의 특징과 기능, 그리고 이들이 어떻게 상호작용하는지를 파악하는 방법입니다. 이를 통해 내담자는 자신에게 어떤 자아 상태가 강하고 약한지, 어떤 자아 상태가 주로 발현되는지를 객관적으로 이해하고 변화를 모색할 수 있습니다.

REBT의 정서 기법은 비합리적인 신념으로 인해 발생하는 부정적인 감정을 직접적으로 다루는 데 초점을 맞춥니다. 1번 역할연기와 2번 수치공격 연습은 불안이나 수치심을 유발하는 상황을 재현하고 극복하는 데 사용되는 정서 기법입니다. 반면, 3번 자기관리는 비합리적인 신념을 인지적으로 바꾸는 데 더 중점을 두는 인지 기법에 해당합니다. 4번 무조건적 수용은 REBT의 핵심 철학 중 하나로, 자기 자신과 타인에 대한 비판적인 판단을 줄여 정서적 안정을 돕는 정서 기법으로 볼 수 있습니다.

상담사는 내담자의 안전을 최우선으로 고려해야 하므로, 자살 시도, 타인 해칠 가능성, 아동학대와 같이 생명이나 안전에 직접적인 위협이 되는 경우에는 비밀 유지를 파기할 수 있습니다. 반면, 슈퍼바이저의 의견만으로는 비밀 유지 의무를 파기할 수 없으며, 이는 상담 윤리의 핵심 원칙인 '내담자의 자율성 존중'과 '비밀 유지 의무'에 기반합니다.

직업상담 면담에서 옳은 설명은 **1번**입니다. 이는 **인간중심 상담의 기본 원리**인 **현상학적 접근**을 바탕으로 합니다. 내담자의 모든 행동은 그 나름의 이유와 목적이 있다는 전제하에, 상담자는 내담자의 주관적인 경험과 감정을 깊이 이해하려 노력해야 합니다. 다른 보기들은 내담자의 자율성을 침해하거나 상담 관계를 저해할 수 있습니다.

정답은 1번 '질문내용 구상하기'입니다. 사이버 직업상담은 온라인 환경의 특성상, 상담사가 내담자에게 직접적인 질문을 던지기보다는 내담자가 스스로 자신의 진로 문제를 탐색하고 분석하도록 돕는 데 초점을 맞춥니다. 따라서 핵심 진로 논점을 분석하고 유형을 정하며, 관련 직업 정보를 가공하는 것은 사이버 직업상담 기법으로 적합하지만, 상담사가 일방적으로 질문 내용을 구상하는 것은 대면 상담에 더 가까운 방식입니다.

정답은 4번 자기관리 프로그램입니다. 자기관리 프로그램은 내담자가 스스로 목표를 설정하고, 행동을 관찰하며, 자기 보상을 통해 바람직한 행동을 강화하도록 돕는 행동주의 기법입니다. 상담사는 내담자에게 필요한 지식을 제공하고 자기강화 기법을 알려줌으로써, 내담자가 상담 없이도 자기지시적인 삶을 살아가도록 지원합니다. 이는 궁극적으로 내담자의 상담사에 대한 의존성을 줄이고 독립성을 증진시키는 것을 목표로 합니다.

정답은 **2. 공감**입니다. **공감**은 내담자가 말하는 내용뿐만 아니라 그 이면에 숨겨진 감정을 이해하고, 그 감정을 상담사가 자신의 것처럼 느끼고 표현하는 기술입니다. 이를 통해 내담자는 자신의 감정을 인정받고 깊이 이해받는다고 느껴 상담 관계가 증진됩니다. 다른 보기들은 내담자의 말을 명확히 하거나, 주의 깊게 듣거나, 의미를 파악하는 데 중점을 두지만, 내면적 감정을 반영하는 데는 공감이 가장 핵심적인 기술입니다.

아들러의 개인주의 상담은 인간을 사회적 존재로 보고, 열등감 극복과 사회적 관심 함양을 통해 삶의 의미와 목적을 찾도록 돕습니다. 상담 과정에서는 내담자의 생활양식, 사회적 관계, 목표 등을 탐색하며, 이를 통해 잘못된 신념과 행동을 수정하고 더 나은 삶을 위한 용기를 북돋아 줍니다. 따라서 보기 ㄱ, ㄴ, ㄷ 모두 아들러 상담의 핵심적인 내용에 해당합니다.

이 상담 이론은 내담자의 경험과 감정을 있는 그대로 수용하고 공감하며, 무조건적인 긍정적 존중을 바탕으로 내담자 스스로 성장하고 변화할 수 있도록 돕습니다. 핵심 개념으로는 '일치성', '공감적 이해', '무조건적인 긍정적 존중'이 있으며, 이는 내담자가 자신의 진정한 자아를 발견하고 잠재력을 실현하도록 이끄는 인간중심 상담의 특징입니다.

직업상담에서 내담자의 목표나 문제를 확인, 명료화, 상세화하는 단계는 주로 **관계 형성, 정보 수집, 문제 탐색**에 초점을 맞춥니다. 정답인 3번 '진단에 근거한 개입의 선정'은 이러한 초기 단계보다는 **문제 해결 및 계획 수립 단계**에서 이루어지는 활동입니다. 따라서 초기 목표 설정 단계의 내용으로 적절하지 않습니다.

Super의 생애진로발달 이론에서 상담 목표는 개인의 자아 개념을 명확히 하고, 이를 바탕으로 진로를 탐색하며, 궁극적으로는 만족스러운 진로를 선택하고 실현하도록 돕는 것입니다. 따라서 보기의 ㄱ, ㄴ, ㄹ은 이러한 목표와 일치합니다. 반면 ㄷ은 Super의 이론에서 직접적으로 강조하는 상담 목표라기보다는, 진로 발달 과정에서 나타날 수 있는 결과에 가깝습니다.

생애진로사정은 개인의 삶 전반에 걸친 진로를 이해하고 지원하기 위한 과정입니다. 여기에는 현재의 진로 상황을 파악하는 '진로사정', 개인의 강점과 어려움을 분석하는 '강점과 장애', 그리고 일상생활을 이해하는 '전형적인 하루'가 포함됩니다. 반면, '훈련 및 평가'는 특정 기술이나 역량을 향상시키기 위한 활동으로, 생애진로사정의 직접적인 구조에 해당하지 않습니다.

면담 사정 단계에서는 내담자의 현재 상태를 정확히 파악하는 것이 중요합니다. 따라서 내담자가 스스로 진단한 문제(자기진단)와 더불어, 내담자의 생각이나 인지가 얼마나 명확한지(인지적 명확성), 그리고 상담에 참여하려는 의지(내담자의 동기)를 확인하는 것이 필수적입니다. 이러한 정보들을 바탕으로 상담자는 효과적인 상담 계획을 수립할 수 있습니다.

비구조화 집단은 감수성 훈련이나 T집단처럼 미리 정해진 목표나 구조 없이 참여자들의 상호작용을 통해 진행됩니다. 이러한 집단에서는 폭넓고 깊은 상호작용이 가능하며, 지도자의 전문성이 더욱 중요해집니다. 하지만 비구조화 집단이라고 해서 지도자가 아무런 계획 없이 방치하는 것은 아니며, 참여자들이 안전하고 의미 있는 경험을 할 수 있도록 적절한 개입과 안내가 필요합니다. 따라서 지도자가 어떤 계획도 세울 필요가 없다는 4번 보기는 틀렸습니다.

Bordin의 직업상담 문제 유형 분류는 주로 개인의 내적 갈등이나 심리적 요인에 초점을 맞춥니다. 선택에 대한 불안, 확신의 결여, 의존성은 이러한 개인의 심리적 어려움을 나타내는 반면, 흥미와 적성의 모순은 개인의 특성과 직업 환경 간의 불일치에 더 가깝습니다. 따라서 Bordin의 분류에 해당하지 않는 것은 4번 흥미와 적성의 모순입니다.

정답은 2번 Vroom의 기대이론입니다. 기대이론은 개인이 특정 행동을 했을 때 기대되는 결과와 그 결과에 대한 가치(유인)를 곱한 값으로 동기 수준을 설명하는 이론입니다. 진로 의사결정 맥락에서는 개인이 특정 직업을 선택했을 때 얻을 수 있는 보상(결과)에 대한 기대와 그 보상에 대한 개인적인 가치가 높을수록 해당 직업을 선택할 가능성이 높다고 봅니다. 다른 보기들은 진로 선택이나 발달에 대한 이론이지만, 동기 부여와 의사결정 과정 자체를 직접적으로 설명하는 데 초점을 맞춘 것은 기대이론입니다.

인지적 정보처리 이론은 직업 선택 및 발달을 정보 처리 과정으로 이해합니다. 이 이론의 핵심 가정은 직업 문제 해결 및 의사 결정 과정에서 **인지적인 측면이 중요하게 작용한다**는 것입니다. 그러나 정서적인 과정은 완전히 배제되지 않으며, 오히려 인지적 과정과 상호작용하며 의사 결정에 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 정서적인 과정을 포함하지 않는다는 3번 보기는 핵심 가정으로 옳지 않습니다.

주어진 문제는 직무 및 조직 관련 스트레스 요인 중 하나를 묻고 있으며, 정답은 '역할 갈등'입니다. 역할 갈등은 개인이 동시에 두 가지 이상의 상반된 역할을 수행해야 할 때 발생하는 스트레스 요인입니다. 예를 들어, 팀원으로서의 역할과 관리자로서의 역할이 충돌할 때 이러한 스트레스가 발생할 수 있습니다.

진로성숙도 검사(CMI)의 태도 척도는 진로 결정에 대한 개인의 준비 정도를 측정합니다. 1번 보기의 '결정성'은 자신의 진로에 대해 어느 정도 확신을 가지고 있는지 나타내는데, "선호하는 진로를 자주 바꾸고 있다"는 것은 결정성이 낮음을 의미합니다. 다른 보기들은 독립성, 타협성, 성향과는 직접적인 관련이 없거나, 해당 개념을 잘못 설명하고 있습니다.

호손 연구는 인간의 사회적, 심리적 요인이 조직 성과에 미치는 영향을 밝혀냈습니다. 따라서 작업의 과학화, 객관화, 분업화를 강조한 것은 호손 연구의 핵심 내용과 거리가 있습니다. 오히려 인간적인 측면을 간과했던 기존 과학적 관리론을 비판하며 인간관계론의 발전에 기여했습니다.

정답은 1번입니다. 17-OHCS는 스트레스 상황에서 분비되는 코르티솔의 대사산물로, 스트레스의 생리적 지표로 널리 활용됩니다. 2번 보기의 B형 행동유형은 스트레스에 덜 민감하며, 3번 Yerkes-Dodson 법칙은 적절한 스트레스가 작업 능률을 높인다고 설명합니다. 4번 일반적응증후군은 경고, 저항, 소진 순으로 진행되며, 소진 단계에서 부정적인 결과가 나타납니다.

정답은 2번 표준화된 지능검사입니다. 지능검사는 비교적 객관적인 문항과 채점 기준을 사용하여 측정 대상의 능력을 일관성 있게 측정하므로 높은 신뢰도를 기대할 수 있습니다. 반면, 자기보고식 검사는 응답자의 주관적인 판단에, 투사식 검사는 해석자의 주관에 따라 결과가 달라질 수 있어 신뢰도가 상대적으로 낮을 수 있습니다. 표준화된 성취검사 역시 특정 학습 내용을 측정하므로 지능검사만큼 일반적인 신뢰도를 보장하기는 어렵습니다.

정답은 1번 경력워크숍입니다. 경력워크숍은 신입사원이 자신의 미래 모습을 구체적으로 설정하고, 이를 달성하기 위한 실행 계획을 스스로 수립하도록 돕는 활동입니다. 이러한 과정을 통해 신입사원은 자율적으로 경력 목표를 설정하고 달성해 나갈 수 있습니다.

개인의 변화를 목표로 하는 이차적 스트레스 관리 전략은 스트레스 요인에 대한 개인의 반응을 조절하는 데 초점을 맞춥니다. 이완 훈련, 바이오피드백, 스트레스 관리 훈련은 모두 개인이 스트레스 상황에 대처하는 능력을 향상시키는 데 직접적으로 기여합니다. 반면, 직무 재설계는 스트레스 요인 자체를 변화시키는 것으로, 개인의 변화보다는 환경의 변화에 해당하므로 이차적 스트레스 관리 전략에 포함되지 않습니다.

심리검사 결과 통보 시에는 수검자가 이해하기 쉬운 일상적인 용어를 사용하여 결과를 설명해야 합니다. 통계적인 숫자나 전문 용어 중심의 설명은 수검자의 혼란을 야기하고 검사 결과에 대한 오해를 불러일으킬 수 있습니다. 따라서 수검자에 대한 존중과 검사 결과의 정확한 이해를 돕기 위해 쉬운 언어 사용이 중요합니다.

홀랜드의 육각형 모델에서 예술형(A)은 창의성을 지향하며 아이디어와 자료를 활용하여 자신을 새롭게 표현하는 유형입니다. 이들은 상상력이 풍부하고 감수성이 뛰어나며, 예술적인 활동을 통해 자신을 드러내는 것을 즐깁니다. 따라서 정답은 3번 예술형입니다.

이 문제는 직업상담사 자격시험 문항에 대학수학능력 평가 문항이 섞여 있을 때 발생하는 가장 큰 문제점을 묻고 있습니다. 정답은 '타당도'이며, 이는 시험이 측정하고자 하는 본래의 목적을 제대로 달성하지 못하게 만들기 때문입니다. 즉, 직업상담사의 역량을 평가해야 하는 시험에서 대학수학능력을 평가하는 문항이 포함되면, 시험의 결과가 직업상담사로서의 적합성을 제대로 반영하지 못하게 되어 타당도가 저하됩니다.

직무분석은 현재 직무에 대한 정보를 수집하는 것이 핵심입니다. 따라서 현재 직무를 수행하고 있거나, 직무를 직접적으로 관찰하고 평가할 수 있는 직무 현직자, 상사, 직무 분석가가 가장 적합한 정보 출처입니다. 반면, 과거 직무 수행자는 이미 해당 직무에서 벗어났기 때문에 현재 직무의 변화나 실제 수행 내용을 정확히 반영하지 못할 가능성이 높아 가장 거리가 멉니다.

특성요인이론은 개인의 흥미, 능력, 성격 등 '특성'과 직업 환경의 '요인'이 일치할 때 직업 만족도가 높아진다고 설명합니다. 따라서 개인의 특성과 직업 환경의 요인을 모두 고려하는 것이 중요합니다. 정답이 1번인 이유는 보기 ㄱ과 ㄴ이 이러한 특성요인이론의 핵심 내용을 정확하게 반영하고 있기 때문입니다.

2차 세계대전 중 미국 공군이 개발한 '스테나인 척도'는 원점수를 1부터 9까지의 한 자리 숫자로 변환하는 방식입니다. 이는 복잡한 점수를 간결하게 표현하여 심리 검사 결과 등을 쉽게 이해하고 비교하기 위해 고안되었습니다. 핵심 개념은 원점수를 표준화된 척도로 변환하여 해석의 용이성을 높이는 것입니다.

'직업적응' 단계는 이미 직업을 가지고 있거나 직업생활을 시작한 후, 해당 직업에 잘 적응하고 발전해나가는 과정에 초점을 맞춥니다. 따라서 여러 직업의 장단점을 비교하는 것은 직업을 선택하기 이전 단계인 '직업탐색'이나 '직업선택' 단계에서 이루어지는 활동입니다. 나머지 보기들은 직업생활 중 발생할 수 있는 어려움에 대비하거나 은퇴 후의 삶을 계획하는 등 직업적응 단계와 관련된 활동입니다.

스트롱-캠벨 흥미검사(SVIB-SCII)는 개인의 흥미를 파악하여 직업 선택 및 전환에 도움을 주는 도구입니다. 207개 직업별 흥미척도와 반응 관련 자료 등을 제공하며, 직업전환에도 활용될 수 있습니다. 하지만, 이 검사는 사회 경제구조와 직업 형태에 적합한 18개 영역으로 직업흥미를 분류하지 않았기 때문에 4번 보기가 옳지 않습니다.

정답은 3번 Tiedeman과 O'Hara의 발달이론입니다. 이 이론은 직업 발달을 개인이 자신의 직업적 자아를 인식하고 탐색하며 통합해 나가는 지속적인 과정으로 봅니다. 특히, '직업 자아정체감'을 형성하는 것이 핵심이며, 이를 통해 개인은 자신의 역할과 가치를 직업 세계와 연결시킨다고 설명합니다.

정답은 1번 평가 센터입니다. 평가 센터는 다양한 직무 과업을 모방한 모의 과제를 통해 지원자의 역량을 다각적으로 평가하는 방법입니다. 이는 실제 업무 상황과 유사한 환경을 조성하여 지원자의 문제 해결 능력, 의사소통 능력 등을 종합적으로 파악하는 데 효과적입니다.

설문지법은 많은 사람들에게서 빠르고 효율적으로 직무 정보를 수집할 수 있다는 장점이 있습니다. 표준화된 질문을 통해 객관적인 데이터를 얻기 용이하며, 시간과 비용을 절약하는 데 효과적입니다. 따라서 많은 수의 직무에 대한 정보를 비교적 쉽게 얻고자 할 때 유용합니다.

2020년 적용 최저임금은 시간당 8,590원이었습니다. 이는 전년 대비 2.9% 인상된 금액으로, 최저임금은 근로자의 생활 안정과 노동력의 질적 향상을 위해 법으로 정해진 최소한의 임금 수준을 의미합니다.

정답은 4번입니다. 한국표준산업분류(제10차) 개정에서 행정 부문은 전면 재분류되지 않았습니다. 주요 개정 내용은 채소작물 재배업에 마늘, 딸기 작물 재배업을 포함하고, 전기자동차 판매 증가 추세를 반영하여 전기 판매업 세분류를 신설하며, 항공운송업을 항공 여객과 화물 운송업으로 변경한 것입니다.

정답은 4번(ㄴ, ㄷ, ㄹ)입니다. 공공직업 정보는 **객관성**을 바탕으로 하며, **다양한 출처**에서 수집되어 **일반 대중**이 접근하기 쉬워야 합니다. 보기 ㄱ은 '주관적'이라고 명시되어 있어 공공직업 정보의 일반적인 특성과 맞지 않습니다. 따라서 ㄴ, ㄷ, ㄹ이 공공직업 정보의 일반적인 특성에 해당합니다.

정답은 3번입니다. 한국표준산업분류에서 정부기관의 농업 관련 지도·조언 활동은 농업 생산성 향상을 위한 지원 활동으로 보아 **"A 농업, 임업 및 어업"** 분야 내에서 별도로 분류됩니다. 경영컨설팅업은 주로 기업의 경영 효율성 증대를 위한 컨설팅 활동을 의미하므로, 정부의 농업 지원 활동과는 성격이 다릅니다.

취업성공패키지Ⅰ은 취업에 어려움을 겪는 청년, 장기실업자, 경력단절여성 등을 대상으로 하는 프로그램입니다. 따라서 이미 실업급여를 받고 있는 경우는 지원 대상에서 제외됩니다. 니트족, 북한이탈주민, 생계급여수급자는 취업 지원이 필요한 계층으로 취업성공패키지Ⅰ의 대상에 해당합니다.

정답은 2번입니다. 작업환경은 작업자의 주관적인 신체적 반응을 포함하여 객관적인 환경 요인을 종합적으로 평가해야 합니다. 조사자의 느낌만으로 판단하는 것은 작업환경을 정확하게 파악하기 어렵기 때문입니다. 핵심 개념은 **작업환경 평가의 객관성과 주관성의 균형**입니다.

한국표준산업분류의 통계단위는 **주된 산업 활동**을 기준으로 분류됩니다. 따라서 생산 활동의 동질성을 중요하게 여기며, 동일한 장소에서 여러 활동이 이루어지더라도 주된 활동에 따라 하나의 단위로 분류됩니다. 이러한 이유로 정답은 **활동유형 단위**입니다.

워크넷 학과 정보 검색 시, 제공되는 계열 분류에는 일반적으로 '교육', '자연', '예체능' 등이 포함됩니다. 하지만 '문화관광계열'은 이러한 주요 계열 분류에 직접적으로 포함되지 않으며, 보통 '인문사회' 또는 '예체능' 등 하위 분류로 다루어질 수 있습니다. 따라서 워크넷에서 계열별 검색 시 '문화관광계열'을 직접 선택할 수 있는 항목이 아닐 가능성이 높습니다.

이 문제는 기업이 협력하여 인적자원 개발을 위한 훈련을 공동으로 수행하는 제도를 묻고 있습니다. 정답은 1번 '국가인적자원개발컨소시엄'으로, 이는 기업들이 컨소시엄을 구성하여 공동으로 훈련 프로그램을 개발하고 운영함으로써 효율적인 인력 양성을 목표로 합니다. 핵심 개념은 '기업 간 협력'과 '공동 훈련'입니다.

한국표준직업분류는 개인의 직업 활동을 분류하는 기준이며, 산업 활동 유형을 분류하는 것은 한국표준산업분류의 목적입니다. 따라서 4번은 직업분류의 목적이 아닙니다. 나머지 보기들은 직업분류를 통해 통계 조사, 취업 알선, 임금 결정 등에 활용될 수 있는 측면을 나타냅니다.

정답은 1번입니다. 가스산업기사는 주로 **산업안전, 화학공학, 기계공학** 등과 관련된 분야이며, '환경·에너지'보다는 **안전 및 설비 관리**에 더 가깝습니다. 핵심 개념은 국가기술자격 종목이 분류되는 **직무 분야가 명확하게 구분**되어 있다는 점입니다.

이 문제는 경제활동인구를 정의하는 핵심 개념을 묻고 있습니다. 경제활동인구는 취업자와 실업자를 포함하며, 일할 의사와 능력이 있는 사람들을 의미합니다. 정답은 4번 '전업학생'입니다. 전업학생은 학업에 전념하고 있어 일할 의사가 없으므로 비경제활동인구에 해당합니다. 1번 '수입 목적으로 1시간 일한 자'는 취업자에 해당하며, 2번 '일시휴직자'와 3번 '신규실업자'는 모두 일할 의사가 있는 실업자에 해당하여 경제활동인구에 포함됩니다.

이 문제는 실기능력이 중요하여 필기시험이 면제되는 기능사 종목에 해당하지 않는 것을 묻고 있습니다. 정답은 1번 측량기능사입니다. 측량기능사는 실기능력 외에도 필기시험을 통해 이론적 지식도 평가받아야 하는 종목입니다. 반면, 도화, 도배, 방수 기능사는 실기능력만으로도 자격 취득이 가능하도록 규정되어 있습니다.

워크넷은 다양한 취업 지원 서비스를 제공하는 온라인 플랫폼입니다. 기업 회원 역시 워크넷을 통해 온라인으로 구인 신청이 가능하며, 고용센터 방문은 필수 사항이 아닙니다. 따라서 허위 구인 방지를 위해 고용센터 방문이 필요하다는 2번 보기가 틀렸습니다.

정답은 3번 '직접 수행한 심층면접자료'입니다. 2차 자료는 이미 존재하는 정보를 수집하는 것을 의미합니다. 1번 대중매체, 2번 공문서, 4번 민간부문 문서는 모두 이미 만들어진 자료에 해당합니다. 반면, 3번 심층면접자료는 직접 조사자가 새로운 정보를 수집하는 1차 자료에 해당합니다.

한국표준직업분류(제7차)에서 **세분류**는 직무의 내용이 유사하고 필요한 지식, 기술, 경험 등이 비슷한 직업을 묶어 분류하는 가장 구체적인 단위입니다. 문제에서 설명하는 '직업분류의 개념과 기준'은 이러한 세분류가 직업을 명확하게 구분하고 통계를 산출하는 데 핵심적인 역할을 한다는 것을 의미합니다. 따라서 가장 적합한 직업분류 단위는 세분류입니다.

직업성립의 일반 요건은 해당 활동이 직업으로 인정받기 위한 기본적인 조건들을 의미합니다. 윤리성, 경제성, 계속성은 직업을 형성하는 데 필수적인 요소로, 사회 구성원으로서의 책임과 지속적인 활동을 강조합니다. 반면, 사회보장성은 직업 자체의 요건이라기보다는 직업을 통해 얻게 되는 결과나 혜택에 해당하므로, 직업성립의 일반 요건과는 가장 거리가 멉니다.

이 문제는 국가기술자격 중 응시자격에 제한이 없는 종목을 찾는 문제입니다. 정답은 2번으로, 사회조사분석사2급, 소비자전문상담사2급, 텔레마케팅관리사는 해당 분야의 별도 경력이나 학력 조건 없이 누구나 응시할 수 있는 자격증입니다. 반면, 다른 보기의 종목들은 특정 학력, 경력, 또는 관련 분야 자격증 소지 등의 응시자격 제한이 있습니다.

정답은 2번입니다. 전화조사는 면접조사에 비해 면접 시간이 짧은 편입니다. 면접조사는 직접 대면하여 진행하므로 더 많은 시간과 노력이 소요될 수 있기 때문입니다. 핵심 개념은 **서베이 조사 방법별 특징**으로, 각 조사 방식의 장단점과 효율성을 이해하는 것이 중요합니다.

워크넷의 채용정보 검색 조건에는 희망임금, 학력, 경력 등이 포함되지만, **연령**은 직접적인 검색 조건으로 제공되지 않습니다. 따라서 연령은 워크넷의 채용정보 검색 조건에 해당하지 않습니다.

생산성 임금제는 실질 생산성 증가율만큼 명목 임금을 인상하는 것을 기본으로 합니다. 따라서 실질 생산성 증가율 5%만큼 명목 임금이 인상되어야 합니다. 하지만 물가 상승으로 인해 실질적인 구매력은 유지되지 않으므로, 물가 상승률 2%를 더하여 명목 임금을 인상해야 실질적인 임금 상승 효과를 얻을 수 있습니다. 즉, 명목 임금 인상분은 실질 생산성 증가율(5%) + 물가 상승률(2%) = 7%가 됩니다.

통상임금은 근로자가 소정근로의 대가로 정기적·일률적으로 지급받는 임금을 의미합니다. 기본급, 직급수당, 직무수당은 이러한 통상임금의 성격을 가지지만, 특별급여는 특정 성과 달성 등 비정기적이고 예측 불가능한 사유로 지급되는 경우가 많아 통상임금에 포함되지 않습니다. 따라서 정답은 4번 특별급여입니다.

효율임금 정책은 높은 임금을 통해 노동자의 생산성을 높이는 정책입니다. 정답인 2번은 틀린 설명인데, 고임금을 지불하는 기업이 신규 노동자 훈련에 더 많은 비용을 지출하는 것이 아니라, 오히려 더 우수한 인재를 유치하고 기존 인력의 이탈을 막아 훈련 비용을 절감하는 효과를 기대할 수 있습니다. 나머지 보기들은 효율임금 정책이 생산성을 높이는 타당한 이유들입니다.

통계적 차별은 **정보의 비대칭성** 때문에 발생합니다. 사용자가 개별 근로자의 정확한 생산성을 알 수 없을 때, 특정 집단의 평균적인 인식이나 통계를 바탕으로 임금을 결정하게 됩니다. 이로 인해 해당 집단에 속한 개인은 실제 생산성과 무관하게 낮은 임금을 받을 수 있으며, 이것이 임금 격차의 원인이 됩니다.

정답은 4번입니다. 실업률 조사는 특정 주간에 일할 능력이 있고 일할 의사가 있음에도 불구하고 일하지 못한 사람을 실업자로 정의합니다. 따라서 수입을 목적으로 1시간 이상 일한 사람은 실업자가 아닌 취업자로 분류됩니다. 핵심 개념은 **실업자의 정의**와 **취업자의 정의**입니다.

임금 관리의 주요 구성요소는 임금의 **내용(기본급, 수당, 임금형태)**과 **수준(노동생산성)**을 결정하는 것입니다. 따라서 임금 지급 시기는 임금의 내용이나 수준을 결정하는 것과는 직접적인 관련이 없어 가장 거리가 멉니다. 핵심 개념은 임금 관리의 '결정' 요소와 '실행' 요소를 구분하는 것입니다.

정답은 2번 마찰적 실업입니다. 마찰적 실업은 노동자가 더 나은 직장을 찾기 위해 탐색하는 과정에서 발생하는 일시적인 실업 상태를 의미합니다. 이는 정보의 불완전성 때문에 발생하며, 노동자가 자신에게 가장 유리한 직장을 찾는 데 시간이 걸리기 때문에 나타나는 자연스러운 현상입니다.

정답은 **2번 산업별 노동조합**입니다. 산업별 노동조합은 직업이나 직종에 상관없이 동일한 산업에 종사하는 모든 노동자들이 함께 조직하는 형태입니다. 이는 해당 산업 전체의 노동 조건을 향상시키고, 노동자들의 단결력을 강화하는 데 목적이 있습니다. 보기 중 다른 형태들은 특정 직업, 기업, 또는 모든 직종을 포괄하는 등 산업별 노동조합과는 구별되는 특징을 가집니다.

사용자의 부당해고로부터 근로자 보호를 강화하는 정책은 고용 경직성을 높여 기업이 신규 채용을 꺼리게 만들 수 있습니다. 이로 인해 전반적인 고용 수준은 감소할 가능성이 높습니다. 또한, 해고가 어려워지면 기업은 인력 운영의 유연성을 확보하기 위해 기존 근로자들의 근로 시간을 늘리는 방식으로 대응할 수 있습니다.

노동수요탄력성은 노동 투입량 변화에 대한 임금 변화의 민감도를 나타냅니다. 노동수요탄력성에 영향을 미치는 요인은 생산물 수요탄력성, 노동비용의 비중, 대체곤란성 등이며, 대체생산요소의 수요탄력성은 노동수요탄력성과는 직접적인 관련이 적습니다. 따라서 정답은 4번입니다.

정답은 4번입니다. 비수요부족 실업은 경기적 실업과 달리, 경기 변동과 직접적인 관련 없이 발생하는 구조적 실업이나 마찰적 실업 등을 포괄하는 개념입니다. 따라서 비수요부족 실업이 경기적 실업만을 의미한다는 설명은 틀렸습니다. 핵심은 실업의 종류를 구분하는 것입니다.

노사관계의 3주체는 노동자, 사용자, 그리고 이들 간의 관계를 조율하고 공공의 이익을 대변하는 정부입니다. 이 세 주체는 노동 시장의 안정과 발전을 위해 상호 협력하고 때로는 갈등을 조정하는 역할을 수행합니다. 따라서 노동자, 사용자, 정부가 올바르게 짝지어진 1번이 정답입니다.

**정답 이유:** 처음 7명의 노동자가 총 생산한 양은 7명 * 20단위/명 = 140단위입니다. 8명이 되었을 때 총 생산량은 8명 * 18단위/명 = 144단위가 됩니다. 따라서 추가로 고용된 1명의 노동자의 한계생산량은 144단위 - 140단위 = 4단위입니다. **핵심 개념:** * **평균생산량:** 총 생산량을 노동자 수로 나눈 값입니다. * **한계생산량:** 추가로 노동자 1명을 더 고용했을 때 총 생산량이 얼마나 증가하는지를 나타냅니다.

정답은 **2번 에이전시숍(agency shop)**입니다. 에이전시숍은 노동조합의 단체교섭으로 인해 혜택을 받는 비조합원에게도 노동조합이 그 혜택에 상응하는 회비를 징수할 수 있도록 하는 제도입니다. 이는 조합원이 아닌 사람도 노동조합의 활동으로 인한 이익을 공유하는 만큼, 그 비용의 일부를 부담하게 하는 것을 핵심으로 합니다. 유니온숍은 입사 후 일정 기간 내에 조합에 가입해야 하는 제도이며, 클로즈드숍은 고용 시 반드시 조합원이어야 하는 제도입니다. 오픈숍은 조합 가입 여부와 관계없이 고용이 가능한 제도입니다.

수요독점 노동시장에서는 고용주가 소수이거나 유일하여 노동자의 임금과 고용 수준을 결정하는 힘을 가집니다. 이러한 시장에서 정부가 최저임금을 인상하면, 수요독점자는 기존보다 높은 임금을 지급해야 하지만, 이는 오히려 노동 공급을 늘리고 기업의 이윤을 유지하기 위해 더 많은 노동자를 고용하게 만들 수 있습니다. 따라서 수요독점 노동시장에서는 임금 인상이 고용 증대로 이어지는 현상이 나타날 수 있습니다.

노동공급 탄력성이 무한대라는 것은 임금 수준이 조금만 변해도 노동 공급량이 무한히 변한다는 의미입니다. 이는 특정 임금에서는 원하는 만큼 노동력을 공급할 수 있지만, 그보다 낮은 임금에서는 전혀 공급하지 않겠다는 것을 나타냅니다. 따라서 노동 공급 곡선은 특정 임금 수준에서 수평으로 나타납니다.

소득정책은 정부가 임금이나 물가 상승을 억제하기 위해 사용하는 정책으로, 성장 산업 위축, 임금 억제, 급격한 물가 상승기 일시적 효과 등의 가능성이 있습니다. 하지만 소득정책은 오히려 행정적 관리 비용을 증가시킬 수 있으므로 2번 보기가 틀린 설명입니다.

노동공급곡선이 우상향하다가 W₀ 이상에서 뒤로 꺾이는 형태는 임금 상승 시 대체효과보다 소득효과가 커지기 때문입니다. 즉, 임금이 높아지면 여가를 즐기는 기회비용이 커져 노동을 더 하려는 대체효과가 나타나지만, 동시에 소득이 증가하여 여가를 더 많이 소비하려는 소득효과도 커집니다. W₀ 이상에서는 소득효과가 대체효과를 압도하여 임금이 더 올라도 노동 공급이 줄어드는 것입니다.

기업별 노동조합은 특정 기업의 근로자들로 구성되어 있어 조합 결성과 단체교섭이 비교적 용이하고, 조합원 간의 친밀감과 연대감을 높일 수 있다는 장점이 있습니다. 하지만 이는 노동시장 전반의 분단을 완화하는 데 직접적인 기여를 하지는 못하므로, 노동시장 분단 완화는 기업별 노동조합의 장점이 아닙니다.

이 문제는 파업 이론의 핵심 개념을 이해하고 있는지 묻고 있습니다. 정답이 1번(ㄱ, ㄴ)이라는 것은 파업 이론에서 'ㄱ'과 'ㄴ'에 해당하는 설명이 옳다는 것을 의미합니다. 파업 이론은 노동자들이 단체 행동을 통해 자신들의 요구를 관철시키려는 전략과 그 효과를 분석하는 이론입니다.

직업안정법령상 직업정보제공사업자는 구인·구직 광고에 **구인·구직자의 주소 또는 전화번호를 기재하지 않도록 하는 규정은 없습니다.** 오히려 구인자의 연락처 정보는 구직자가 사업체에 직접 문의하는 데 필수적이므로, 이를 금지하는 것은 직업정보 제공의 본래 목적에 부합하지 않습니다. 따라서 2번이 틀린 내용입니다.

정답은 4번입니다. 남녀고용평등법상 사업주가 직장 내 성희롱을 한 경우, 이는 1천만원 이하의 과태료 부과 대상이 됩니다. 다른 보기들은 1천만원 이하의 과태료 부과 대상이 아닌, 더 높은 수준의 제재나 다른 규정에 따라 처리될 수 있는 행위들입니다. 핵심은 사업주가 직접 성희롱을 하는 행위의 심각성을 법에서 더 엄격하게 다루고 있음을 이해하는 것입니다.

기간제 및 단시간근로자 보호 등에 관한 법률에 따라 사용자는 기간제근로자와 근로계약을 체결할 때 근로계약 기간, 근로 내용, 임금, 소정근로시간, 휴일, 연차유급휴가 등 필수적인 사항들을 반드시 서면으로 명시해야 합니다. 이는 근로자의 권익을 보호하고 근로조건의 명확성을 확보하기 위함입니다. 따라서 보기에서 제시된 모든 사항(ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ)은 서면 명시 대상에 해당합니다.

고용정책 기본법의 목적은 근로자의 고용안정, 실업 예방 및 고용 촉진, 노동시장 효율성 및 인력수급 균형 도모, 기업의 일자리 창출 및 인력 확보 지원입니다. 따라서 보기 2번 '실업의 예방 및 고용의 촉진'은 고용정책 기본법의 목적에 해당하지 않습니다. 핵심 개념은 고용정책의 주체와 대상, 그리고 궁극적인 목표를 이해하는 것입니다.

정답은 4번입니다. 고용보험법상 피보험자격 취득 및 상실 신고는 **사유 발생일이 속하는 달의 다음 달 15일까지** 해야 합니다. 즉, 발생일로부터 15일 이내라는 규정은 틀렸습니다. 사업주가 신고하지 않으면 근로자나 다른 사람이 신고할 수 있으며, 자영업자는 별도의 신고 의무가 없습니다.

고용보험법상 구직급여는 실업으로 인해 생계가 어려운 사람에게 재취업 활동을 지원하는 제도입니다. 따라서 자발적으로 직장을 그만두고 새로운 직장을 찾거나 사업을 시작하려는 경우는 구직급여 수급 요건에서 제외됩니다. 이는 구직급여가 비자발적인 실업 상태에 있는 사람들을 위한 것이라는 핵심 개념 때문입니다.

정답은 4번입니다. 남녀고용평등법은 육아휴직 중인 근로자를 원칙적으로 해고할 수 없도록 보호하고 있지만, 사업을 계속할 수 없는 **경영상 이유**에 대해서는 예외적으로 해고가 허용될 수 있습니다. 핵심 개념은 **육아휴직 근로자 보호**와 **경영상 이유에 따른 해고 예외**입니다.

고용상 연령차별금지 및 고령자고용촉진에 관한 법령에서 준고령자는 **50세 이상 55세 미만인 사람**을 의미합니다. 이는 고령자고용촉진법상 고령자(55세 이상)에 해당하기 전 단계의 근로자를 보호하고 지원하기 위한 개념입니다. 따라서 정답은 3번입니다.

정답은 3번입니다. 고용정책기본법령에 따르면 실업대책사업의 일부를 한국산업인력공단에 위탁할 수 있다는 규정은 없습니다. 실업대책사업은 실업자에 대한 직접적인 지원과 고용 촉진을 목적으로 하며, 한국산업인력공단은 주로 직업능력개발 훈련 등을 담당합니다. 따라서 3번 보기가 틀렸습니다.

이 문제는 남녀고용평등법상 육아휴직 기간과 배우자 출산휴가 기간에 대한 이해를 묻고 있습니다. 정답인 4번은 육아휴직 기간이 '2년'이고, 배우자 출산휴가 기간이 '10일'이며, 이 중 '3일'은 유급이라는 내용을 정확히 연결하고 있습니다. 핵심은 육아휴직의 총 기간과 배우자 출산휴가의 일수 및 유급 여부를 구분하여 이해하는 것입니다.

근로기준법상 근로시간 및 휴게시간 특례 사업은 업무의 성격상 근로시간 및 휴게시간을 유연하게 적용할 필요가 있는 업종을 의미합니다. 수상운송업, 항공운송업, 육상운송 및 파이프라인 운송업은 이러한 특례 사업에 해당하지만, 노선 여객자동차운송사업은 일반적인 근로시간 규정이 적용되어 특례 사업에 해당하지 않습니다. 따라서 정답은 4번입니다.

근로자직업능력개발법은 취업 취약계층의 직업능력 개발을 지원하여 고용 촉진을 목적으로 합니다. 1, 2, 3번은 법률에 의해 특별히 지원 대상자로 명시되어 직업능력개발훈련의 중요성이 강조됩니다. 반면, 4번인 「한부모가족지원법」에 따른 지원대상자는 해당 법률에서 직업능력개발훈련의 중요 대상자로 명시적으로 규정하고 있지 않습니다.

직업안정법상 직업소개사업은 공공의 이익에 반하지 않는 범위 내에서 겸업이 허용됩니다. 4번의 일반음식점영업은 직업소개사업과 직접적인 관련이 없어 겸업이 가능하며, 나머지 보기들은 관련 법규상 겸업이 제한되거나 금지될 수 있습니다. 따라서 일반음식점영업이 직업안정법상 직업소개사업과 겸업할 수 있는 유일한 경우입니다.

이 문제는 고용보험법에서 실업급여 수급 요건과 관련된 내용을 묻고 있습니다. 핵심 개념은 **실업급여 수급을 위한 최소 가입 기간**입니다. 정답인 4번 '12'는 고용보험법상 실업급여를 받기 위해 일반적으로 필요한 최소 가입 기간(월)을 의미합니다. 따라서 이 문제는 고용보험법의 실업급여 수급 요건 중 가입 기간에 대한 이해도를 평가하는 문제입니다.

정답은 1번입니다. 근로자퇴직급여 보장법령에서 '퇴직급여제도'는 확정급여형퇴직연금제도, 확정기여형퇴직연금제도, 그리고 **퇴직보험**을 포함합니다. 개인형퇴직연금제도는 퇴직급여제도의 한 종류가 아니라, 근로자 본인이 추가적으로 가입하여 운용하는 제도입니다. 따라서 1번 보기가 틀린 설명입니다.

정답은 4번입니다. 근로자직업능력 개발 법령상 고용노동부장관은 사업주가 직업능력개발사업을 할 때 **훈련과정의 수강 비용을 직접 지원하는 것이 아니라, 사업주가 훈련을 실시하는 데 필요한 비용 등을 지원**합니다. 따라서 고용노동부장관이 인정받은 훈련과정의 수강 비용을 사업주에게 직접 지원하는 것은 법령상 지원 대상이 아닙니다. 핵심 개념은 **지원 대상이 '사업주가 실시하는 사업'에 대한 비용 지원**이라는 점입니다.

경영상 이유로 근로자를 해고할 때는 반드시 **해고사유와 해고 시기를 서면으로 통지**해야 합니다. 이는 근로기준법상 해고의 정당성을 확보하기 위한 절차적 요건입니다. 다른 보기들은 법령의 내용과 다르거나, 서면 통지 의무보다 우선하지 않습니다.

정답은 4번입니다. 근로기준법상 사용자는 휴업으로 인해 근로자가 취업하지 못한 기간에 대해 통상임금의 100분의 60 이상에 해당하는 휴업수당을 지급해야 합니다. 고용노동부장관의 승인을 받더라도 이 기준보다 적게 지급할 수는 없습니다. 따라서 4번 보기는 법령에 위배됩니다.

정답은 1번입니다. 채용절차법은 입증자료의 표준양식 사용을 **의무화**하고 있으며, 고용노동부장관은 이를 **명령**할 수 있습니다. 따라서 '권장'한다는 내용은 법률의 취지와 다릅니다. 핵심 개념은 채용서류의 종류와 표준양식 사용 의무입니다.

헌법상 노동3권은 근로자가 자주적으로 노동 조건을 결정하고 개선할 수 있는 권리를 보장합니다. 보기 중 2번 '자주적인 단체교섭권의 보장'은 노동3권의 핵심인 단결권, 단체교섭권, 단체행동권을 직접적으로 나타내는 내용입니다. 나머지 보기는 최저임금제, 연소근로자 보호, 국가유공자 우대 등 노동자의 권익을 보호하는 다른 법적 장치들이며, 노동3권 자체와는 직접적인 관련이 적습니다.