2020년 직업상담사2급 4회차

행동적 상담기법 중 불안 감소를 위해 이완법과 함께 사용되는 것은 **체계적 둔감화**입니다. 체계적 둔감화는 불안을 유발하는 자극을 약한 수준부터 점진적으로 제시하면서 이완 훈련을 병행하여 불안 반응을 점차 줄여나가는 기법입니다. 이를 통해 불안 대상에 대한 둔감성을 높여 불안을 효과적으로 감소시킬 수 있습니다.

**정답 이유:** 내담자의 인지적 명확성을 사정할 때, 직장을 처음 구하는 사람과 직업 전환을 하는 사람은 경험과 상황이 다르므로 상담 접근 방식을 동일하게 해서는 안 됩니다. **핵심 개념:** * **인지적 명확성:** 자신의 직업적 강점, 약점, 흥미, 가치관 등을 얼마나 명확하게 인식하고 있는지를 의미합니다. * **개별화된 상담:** 내담자의 현재 상황, 경험, 심리적 상태 등을 종합적으로 고려하여 맞춤형 상담을 제공하는 것이 중요합니다.

6개의 생각하는 모자는 다양한 관점에서 문제를 탐색하고 분석하여 **의사결정을 촉진**하는 데 사용됩니다. 각 모자는 특정 사고방식을 상징하며, 이를 통해 직업상담에서 내담자가 자신의 상황을 다각도로 이해하고 최적의 진로 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다. 따라서 6개의 생각하는 모자는 직업상담의 중재 과정에서 **의사결정의 촉진** 단계와 가장 밀접하게 관련됩니다.

보딘의 정신역동적 진로상담에서 진단범주는 내담자의 내적 갈등이나 불안, 정보 부족 등을 다룹니다. 독립성은 개인의 특성이지만, 진로선택 과정에서 발생하는 문제라기보다는 개인의 성향에 가깝기 때문에 진단 범주에 포함되지 않습니다. 따라서 정답은 1번 독립성입니다.

레벤슨이 제시한 직업상담사의 반윤리적 행동은 내담자의 독립성과 성장을 저해하는 행위입니다. 4번 보기, 즉 내담자의 의존성을 최대화하는 것은 상담사의 전문적인 역할과는 반대되는 행동으로, 내담자가 스스로 문제를 해결하고 성장할 수 있도록 돕는 윤리적 의무를 위반하는 것입니다. 핵심 개념은 '내담자의 자율성 존중'과 '전문가의 책임'입니다.

이 문제는 상담 과정에서 내담자의 정보 수집 및 행동 이해 후 발생하는 특정 반응에 대한 상담 기법을 묻고 있습니다. 정답은 1번 '전이된 오류 정정하기'이며, 이는 내담자가 상담 과정에서 상담자에게 느끼는 감정이나 태도가 과거 중요한 인물과의 관계에서 비롯된 '전이' 현상으로 인해 왜곡될 때, 이를 상담자가 인지하고 수정해주는 기법입니다. 핵심 개념은 '전이'이며, 상담자는 내담자의 현재 반응이 과거 경험의 투영임을 이해하고 이를 명확히 하여 내담자의 성장을 돕습니다.

정답은 1번 '안정적인 가사 진로유형'입니다. 이 진로유형은 학교 졸업 후에도 특별한 직업을 갖지 않고 가정에 충실하며 안정적인 생활을 유지하는 것을 의미합니다. 핵심 개념은 '가사'와 '안정성'으로, 직업을 갖지 않지만 사회적으로 인정받는 역할을 수행하며 안정적인 삶을 추구하는 여성의 진로를 나타냅니다.

패터슨의 진로정보처리 이론은 진로 결정 과정을 정보 처리 관점에서 설명하며, 상담 과정은 주로 **분석, 종합, 실행**의 세 단계로 이루어집니다. '준비' 단계는 이론에서 직접적으로 제시하는 상담 과정에 포함되지 않습니다. 따라서 정답은 1번 '준비'입니다.

부처의 집단직업상담 3단계 모형은 **탐색, 전환, 행동**으로 이루어집니다. 이 모형은 내담자가 자신의 강점과 약점을 탐색하고, 이를 바탕으로 새로운 가능성을 전환하며, 최종적으로 구체적인 행동 계획을 수립하고 실행하도록 돕는 과정입니다. 따라서 **계획단계**는 부처의 3단계 모형에 해당하지 않습니다.

이 문제는 포괄적 직업상담에서 내담자의 직업 문제를 파악하기 위한 변별적 진단 검사의 목적을 묻고 있습니다. 변별적 진단 검사는 내담자의 문제점을 명확히 구분하고 원인을 파악하는 데 초점을 맞춥니다. 정답은 4번 경력개발 검사입니다. 경력개발 검사는 내담자의 경력 경로를 탐색하고 계획하는 데 도움을 주는 도구로, 문제 자체를 변별하기보다는 미래 지향적인 측면에 가깝습니다. 반면, 직업성숙도, 직업적성, 직업흥미 검사는 내담자의 현재 상태를 진단하고 문제의 원인을 파악하는 데 직접적으로 활용됩니다.

윌리암슨은 진로선택의 문제를 크게 '직업 선택의 확신 부족', '현명하지 못한 직업 선택', '직업 무선택'으로 분류했습니다. '가치와 흥미의 불일치'는 진로 선택 과정에서 발생할 수 있는 어려움이지만, 윌리암슨의 분류 체계에 직접적으로 포함되는 문제 유형은 아닙니다. 따라서 정답은 3번입니다.

직업카드분류(OCS)는 내담자가 다양한 직업에 대해 느끼는 **흥미**를 파악하기 위한 도구입니다. 카드를 분류하는 과정에서 내담자는 자신이 어떤 직업 활동에 끌리는지, 어떤 직업에 대해 긍정적인 반응을 보이는지를 드러내게 됩니다. 따라서 OCS는 **직업 흥미**를 사정하는 데 핵심적인 역할을 합니다.

게슈탈트 상담이론에서 접촉-경계 혼란은 자신과 타인, 또는 자신과 환경의 경계가 모호해져 발생하는 현상입니다. 보기 4번의 '편향'은 타인의 의견을 무시하는 것이 아니라, 주의를 분산시키거나 회피하여 접촉을 방해하는 방식으로 설명됩니다. 따라서 편향은 접촉-경계 혼란을 일으키는 현상으로 적절히 설명되지 않습니다.

내담자 중심 상담은 칼 로저스가 개발한 이론으로, 내담자가 스스로 성장하고 잠재력을 발휘하도록 돕는 환경을 제공하는 것을 목표로 합니다. 이 상담에서는 특정 기법보다는 상담자와 내담자 간의 진솔하고 수용적인 관계를 가장 중요하게 여깁니다. 따라서 4번 보기의 '조언, 설득, 가르치기'와 같은 기법은 내담자의 자율성을 존중하는 내담자 중심 상담의 핵심 원칙과 맞지 않아 틀린 설명입니다.

'가정 사용하기' 기법은 내담자가 아직 명확하게 표현하지 않은 생각이나 감정을 탐색하기 위해 "만약 ~라면 어떻게 될까?"와 같은 가정적인 질문을 던지는 것입니다. 1번 질문은 현재 상황에 대한 직접적인 질문으로, 가정을 사용한 것이 아닙니다. 반면 2, 3, 4번 질문은 현재 상황을 바탕으로 미래나 이상적인 상황을 가정하게 함으로써 내담자의 숨겨진 욕구나 기대를 파악하는 데 도움을 줍니다.

상담 및 심리치료적 관계 형성에 방해되는 상담자의 행동은 '도덕적 판단'입니다. 상담자가 내담자의 생각이나 행동에 대해 옳고 그름을 판단하는 순간, 내담자는 방어적이 되거나 솔직한 표현을 억제하게 됩니다. 이는 상담자가 제공해야 할 '무조건적인 긍정적 존중'과 '공감적 이해'를 저해하여 신뢰 기반의 치료적 관계 형성을 어렵게 만듭니다.

진로시간전망 검사에서 코틀의 원형검사는 각 시간 차원(과거, 현재, 미래)에 대해 개인이 느끼는 상대적인 친밀감을 시각적으로 나타냅니다. 원의 크기가 클수록 해당 시간 차원에 대해 더 강한 친밀감이나 중요성을 느끼는 것을 의미합니다. 따라서 원의 크기는 시간 차원에 대한 상대적 친밀감을 나타냅니다.

아들러의 개인주의 상담은 내담자가 경험하는 사건의 객관적인 사실보다는, 그 사건을 어떻게 **주관적으로 지각하고 해석하는지**에 초점을 맞춥니다. 즉, 동일한 사건이라도 개인의 독특한 생활양식과 신념에 따라 다르게 받아들여지며, 이러한 주관적 해석이 문제 행동의 근원이 된다고 봅니다. 따라서 상담자는 내담자의 주관적 세계를 이해하고 재해석하도록 돕는 역할을 합니다.

정신분석에서 불안은 크게 세 가지 유형으로 구분됩니다. **현실 불안**은 외부 세계의 위험에 대한 반응이며, **신경증적 불안**은 원초아의 충동이 통제되지 않을까 하는 무의식적인 두려움입니다. 마지막으로 **도덕적 불안**은 초자아가 요구하는 도덕적 기준을 위반할까 하는 죄책감과 관련됩니다. 따라서 보기 중 이 세 가지 유형을 모두 포함하는 선택지가 정답입니다.

정답은 3번 '반영하기'입니다. 반영하기는 상담자가 내담자의 말이나 행동을 그대로 되돌려주어 내담자 스스로 자신의 생각과 감정을 더 깊이 이해하도록 돕는 기법입니다. 이를 통해 내담자는 자신의 경험을 객관적으로 바라보고, 숨겨진 의미나 패턴을 발견할 수 있습니다.

제시된 문제는 직무를 구성하는 개별 '과업'에 대한 정보를 수집하는 직무분석 방법을 묻고 있습니다. 정답은 4번 '과업 질문지'입니다. 과업 질문지는 직무를 수행하는 데 필요한 구체적인 활동, 즉 과업들을 파악하고 분석하는 데 중점을 둡니다. 다른 보기들은 직무 요소, 직무의 기능적 측면, 또는 직책 자체에 초점을 맞추는 방법들입니다.

긴즈버그의 진로발달 단계는 환상기, 잠정기, 현실기로 구성됩니다. 환상기는 아동기에 이상적인 직업을 꿈꾸는 시기이며, 잠정기는 청소년기에 현실적인 고려를 시작하는 시기입니다. 현실기는 성인이 되어 구체적인 직업을 선택하고 준비하는 단계입니다. 따라서 '적응기'는 긴즈버그의 진로발달 단계에 포함되지 않습니다.

적성검사 결과에서 중앙값은 **데이터를 크기 순서대로 나열했을 때 정확히 가운데에 위치하는 값**을 의미합니다. 따라서 중앙값은 전체 집단 중에서 **평균적인 수준**에 해당하는 점수를 나타냅니다. 즉, 보기 4번처럼 같은 또래 집단의 점수 분포에서 평균적인 점수를 얻었다고 해석하는 것이 가장 적절합니다.

홀랜드의 진로발달이론은 개인의 성격 유형과 직업 환경 유형이 일치할 때 만족스러운 진로를 선택한다고 가정합니다. 따라서 개인의 행동이 오직 성격에 의해서만 결정된다는 3번 보기는 이론의 핵심 가정과 다릅니다. 이론은 성격과 환경 간의 상호작용을 중요하게 여기며, 개인이 자신의 능력과 가치를 발휘할 수 있는 환경을 찾는다는 점을 강조합니다.

셀리에의 스트레스 반응 단계는 스트레스에 처음 노출되었을 때 나타나는 **경고 단계**, 스트레스 요인에 적응하려는 **저항 단계**, 그리고 장기간 스트레스에 시달려 에너지가 고갈되는 **소진 단계**로 이어집니다. 따라서 정답은 4번 '경고 → 저항 → 소진'입니다.

사회인지적 진로이론(SCCT)은 개인이 진로를 어떻게 선택하고 발전시키는지 설명하는 이론입니다. 이 이론의 핵심 변인은 자기효능감, 결과 기대, 개인적 목표이며, 이 세 가지가 상호작용하여 진로 선택에 영향을 미칩니다. 따라서 '자기 보호'는 SCCT의 중심적인 변인이 아닙니다.

직업적응이론에서 **인내력(perseverance)**은 개인이 직무에서 어려움이나 좌절에 직면했을 때 포기하지 않고 지속적으로 노력하는 성향을 의미합니다. 이러한 인내력은 개인이 직무에 대한 불만족이나 조직과의 부적응을 겪더라도 쉽게 포기하지 않고 상황을 개선하려 노력하게 만들어, 결과적으로 개인의 만족과 조직의 만족, 그리고 궁극적으로는 직업 적응에 긍정적인 영향을 미치는 매개 변인 역할을 합니다. 즉, 어려움 속에서도 꾸준히 노력하는 인내력이 있어야 만족과 적응으로 이어질 수 있다는 것입니다.

정답은 4번 California Psychological Inventory입니다. 이 검사는 개인의 성격 특성과 심리적 경향성을 측정하는 검사로, 직업에 대한 흥미를 직접적으로 측정하는 도구가 아닙니다. 반면, 1, 2, 3번 보기는 모두 직업흥미를 측정하는 대표적인 검사들입니다.

정답은 2번입니다. 스트레스 예방 및 대처 방안으로 틀린 것은 과정보다 결과만을 강조하는 초고속 심리가 아니라, 과정 자체에 집중하고 즐거움을 찾는 과정중심적 사고방식이 더 효과적이기 때문입니다. 이는 스트레스를 유발하는 압박감을 줄이고 만족감을 높이는 데 도움이 됩니다.

정답은 4번 직업적응 이론입니다. 이 이론은 개인이 가진 욕구와 능력이 직업 환경의 요구사항과 얼마나 잘 맞는지를 통해 진로행동을 설명합니다. 즉, 개인과 환경 간의 상호작용을 통해 개인의 욕구가 충족될 때 직업 만족과 안정성이 높아진다고 강조합니다.

미네소타 직업가치 질문지는 직업 선택에 영향을 미치는 6가지 주요 가치 요인을 측정합니다. 이 질문지에서 측정하는 가치 요인은 성취, 지위, 이타주의 등을 포함하지만, '권력'은 해당되지 않습니다. 따라서 권력은 미네소타 직업가치 질문지에서 측정하는 6가지 가치 요인에 속하지 않습니다.

이 문제는 직업 선택 과정에서 발생하는 특정 어려움을 설명하는 용어를 묻고 있습니다. 정답은 '비현실적인(unrealistic)'인데, 이는 개인이 자신의 능력이나 흥미와 맞지 않는 직업을 선택하려는 경향을 의미합니다. 이러한 비현실적인 기대는 직업 만족도 저하와 부적응으로 이어질 수 있습니다.

질문지법의 장점은 시간과 비용이 적게 들고, 많은 사람에게서 자료를 수집하기 용이하다는 점입니다. 반면, 질문지법은 응답자의 주관적인 생각이나 심층적인 이유를 파악하기 어렵기 때문에 부가적인 정보를 얻는 데는 한계가 있습니다. 따라서 부가적인 정보를 얻을 수 있다는 것은 질문지법의 장점이 아닙니다.

조직 감축에서 살아남은 구성원들은 종종 업무량이 증가하고, 남은 인력으로 인해 더 많은 책임을 떠안게 됩니다. 이러한 상황에서 개인적인 불이익이나 추가적인 부담을 감수해야 하는 경우가 발생할 수 있습니다. 이는 '생존자 증후군(Survivor Syndrome)'의 한 측면으로, 남은 구성원들이 겪는 심리적, 업무적 어려움을 보여줍니다.

이 문제는 측정하고자 하는 내용이 측정 도구에 얼마나 잘 포함되어 있는지를 묻고 있습니다. 정답은 2번 내용 타당도이며, 이는 측정하려는 구성 개념의 모든 측면을 측정 도구가 얼마나 잘 포괄하고 있는지를 의미합니다. 즉, 시험 문제나 설문 문항 등이 해당 분야의 지식이나 특성을 제대로 반영하고 있는지 평가하는 것이 내용 타당도입니다.

톨버트(Tolbert)는 개인의 진로발달에 영향을 미치는 요인으로 개인의 내적 특성(직업 흥미)과 사회·문화적 배경(가정, 성별, 인종)을 강조했습니다. 또한, 교육 정도 역시 개인의 진로 선택과 발달에 중요한 영향을 미칩니다. 반면, 직업 전망은 개인의 진로 발달 자체보다는 외부적인 환경 요인으로, 톨버트의 이론에서 직접적으로 개인의 진로 발달에 영향을 주는 요인으로 제시되지 않았습니다.

일반적성검사(GATB)는 다양한 직업 수행에 필요한 능력을 측정하지만, 과학적 사고나 탐구 능력을 직접적으로 측정하는 '과학 적성'은 포함하지 않습니다. GATB는 주로 손가락 정교성, 언어 능력, 사무 지각 등 구체적이고 실무적인 능력을 평가하는 데 중점을 둡니다. 따라서 과학적 사고력과는 거리가 먼 과학 적성은 GATB에서 측정하는 직업적성에 해당하지 않습니다.

정답은 2번 평가 프로그램입니다. 종업원 개발 프로그램은 종업원의 역량 향상과 성장을 지원하는 활동을 의미합니다. 훈련, 후견인 프로그램, 직무순환은 모두 종업원의 기술 습득, 경험 확장, 잠재력 개발을 직접적으로 돕는 개발 활동입니다. 반면, 평가 프로그램은 종업원의 성과나 역량을 측정하고 피드백을 제공하는 활동으로, 개발 자체보다는 개발의 방향을 설정하거나 효과를 측정하는 데 중점을 둡니다.

정답은 2번입니다. 신뢰도 계수는 문항 수가 증가하면 일반적으로 커지는 경향이 있지만, 반드시 정비례하는 것은 아닙니다. 문항의 질이 낮거나 중복되는 문항이 많으면 문항 수 증가가 신뢰도 향상에 기여하지 못할 수 있습니다. 신뢰도 계수는 검사의 일관성(측정 오차의 영향을 적게 받는 정도)을 나타내며, 개인차나 추정 방법에 따라 달라질 수 있습니다.

정답은 **1번 로(Roe)**입니다. 로(Roe)는 매슬로우의 욕구위계 이론을 바탕으로 유아기의 경험, 특히 부모와의 관계가 직업 선택에 중요한 영향을 미친다고 보았습니다. 그녀는 이러한 경험들이 개인의 욕구 충족 방식과 직업 선호도를 형성하며, 결국 특정 직업군으로 이어진다고 주장했습니다.

한국표준산업분류에서 사업체의 산업을 결정할 때, 계절에 따라 산업을 달리하는 경우 조사 시점의 경영 활동으로 분류하는 것은 틀린 설명입니다. 핵심은 사업체의 주된 산업 활동에 따라 분류하며, 보조단위는 주된 사업체에 포함된다는 점입니다. 설립 중인 사업체는 앞으로 개시할 산업 활동으로 결정됩니다.

정답은 4번 한국산업인력공단입니다. 한국산업인력공단은 사업주 직업능력개발훈련을 포함한 다양한 직업능력개발 사업을 총괄하며, 훈련기관 지정 및 관리, 훈련비 지원 등의 업무를 수행합니다. 전국고용센터는 고용서비스를, 한국고용정보원은 고용정보를, 근로복지공단은 산업재해 보상 및 복지 업무를 주로 담당합니다.

직업 선택 결정 모형은 실제 사람들이 어떻게 직업을 선택하는지를 설명하는 '기술적 모형'과, 이상적인 직업 선택 과정을 제시하는 '처방적 모형'으로 나뉩니다. 겔라트의 모형은 개인의 가치, 흥미, 능력 등을 종합적으로 고려하여 합리적인 의사결정을 돕는 처방적 모형에 해당합니다. 따라서 기술적 직업 결정 모형에 해당하지 않는 것은 겔라트의 모형입니다.

정답은 3번입니다. 한국표준산업분류는 생산 단위의 **주된 활동**을 기준으로 분류하며, 생산물의 합법성이나 공식성 여부는 분류 기준이 되지 않습니다. 따라서 공식적/비공식적, 합법적/불법적 생산물을 달리 분류해야 한다는 설명은 틀렸습니다. 핵심 개념은 **주된 활동 기준 분류**와 **생산물의 성격에 따른 분류 차이 없음**입니다.

이 문제는 직업정보 수집 방법의 특징을 이해하고 표에 올바르게 연결하는 문제입니다. **정답 이유:** 표에서 'ㄱ'은 응답률이 높고 심층적인 정보 수집이 가능하지만 비용이 많이 드는 '면접조사'에 해당합니다. 'ㄴ'은 비교적 비용이 적게 들고 광범위한 조사가 가능하지만 응답률이 낮을 수 있는 '전화조사'를 나타냅니다. 마지막으로 'ㄷ'은 비용이 가장 저렴하고 익명성이 보장되지만 응답률이 매우 낮고 응답 기간이 긴 '우편조사'의 특징을 보입니다. **핵심 개념:** 직업정보 수집 방법의 **장단점 (비용, 응답률, 정보의 깊이, 시간 등)**을 비교하고 각 방법의 특징을 명확히 이해하는 것이 중요합니다.

한국표준산업분류(제10차)는 주로 **산출물의 특성**과 **투입물의 특성**, 그리고 **생산활동의 일반적인 결합형태**를 기준으로 산업을 분류합니다. 하지만 **생산단위의 활동형태** 자체만을 독립적인 분류기준으로 삼지는 않습니다. 즉, 어떤 활동을 하느냐보다는 그 활동을 통해 무엇을 만들어내고(산출물), 어떤 자원을 사용하며(투입물), 어떻게 결합하느냐가 더 중요한 분류 기준이 됩니다.

다수직업 종사자의 분류 원칙은 주로 어떤 직업에 더 많은 시간을 투입했는지, 또는 어떤 직업에서 더 많은 수입을 얻었는지를 기준으로 분류합니다. 따라서 조사 시점의 최근 직업이나 수입, 취업 시간을 우선하는 원칙은 해당되지만, 생산 업무 우선 원칙은 다수직업 종사자 분류의 직접적인 원칙에 해당하지 않습니다.

정답은 4번입니다. 자영업자는 고용원이 있든 없든 모두 포함하는 개념이며, 보기 4번은 고용원이 있는 자영업자만을 지칭하여 틀렸습니다. 경제활동인구조사에서 자영업자는 사업체를 운영하며 스스로 고용주 역할을 하는 사람을 의미합니다.

국가기술자격 국제의료관광코디네이터 응시자격 중 틀린 것은 4번입니다. 4번은 관련 분야 실무 경력만으로 응시 자격을 부여하는데, 이는 다른 보기들이 요구하는 학력이나 자격증 취득 요건과 달리 실무 경력만으로는 부족하기 때문입니다. 따라서 학력, 자격증, 또는 일정 기간 이상의 실무 경험과 학력/자격증을 병행하는 요건을 충족해야 합니다.

정답은 1번입니다. 한국표준직업분류에서 직업은 '경제적 수입을 목적으로 계속적으로 수행하는 활동'을 의미합니다. 따라서 사회복지시설 수용자의 시설 내 경제활동은 경제적 수입이 아니므로 직업으로 보지 않습니다. 2번은 자산 수입은 직업 활동으로 보지 않으며, 3번은 가사 활동은 경제적 수입이 아니므로 직업으로 보지 않습니다. 4번은 속박된 상태에서의 활동은 일반적으로 직업으로 보지 않습니다.

정답은 **2번 협의**입니다. 협의는 여러 사람이 모여 정책 수립이나 의사결정에 필요한 정보를 공유하고 의견을 조율하는 활동을 의미합니다. 자문은 전문가의 조언을 구하는 것이고, 설득은 상대를 자신의 의견에 동의하도록 하는 것이며, 감독은 업무 수행을 관리하고 지휘하는 것이므로 문제의 설명과는 거리가 있습니다.

이 문제는 고용 유지 및 안정을 위한 정부 지원 제도를 묻고 있습니다. 정답은 2번 '고용안정장려금'으로, 이는 기업이 고용을 유지하거나 늘릴 수 있도록 지원하여 실업률을 낮추고 안정적인 일자리를 창출하는 데 목적이 있습니다. 핵심 개념은 **고용 유지 및 확대 지원**입니다.

정답은 3번 국민내일배움카드입니다. 이 제도는 구직자에게 일정 금액을 지원하여 직업능력개발훈련을 받을 수 있도록 돕고, 훈련 이력을 개인별로 관리하는 핵심 개념을 가지고 있습니다. 즉, 개인의 역량 강화를 위한 맞춤형 훈련 지원 및 관리에 초점을 맞춘 제도입니다.

공공직업정보는 특정 분야나 대상에 국한되지 않고 **전체 산업의 다양한 직종을 포괄적으로 다루는 것이 일반적인 특성**입니다. 이는 국민 누구나 직업 선택에 필요한 정보를 얻을 수 있도록 보편성을 지향하기 때문입니다. 따라서 2번이 정답이며, 다른 보기는 공공직업정보의 일반적인 특성과 거리가 있습니다.

정답은 3번입니다. 직업정보는 주로 현재와 미래의 직업 선택 및 경력 개발에 초점을 맞추지만, 과거의 직업 탐색이나 은퇴 후 취미 활동은 직업정보의 주요 활용 목적과는 거리가 있습니다. 직업정보의 핵심 개념은 개인의 진로 설계를 돕고, 직업 세계에 대한 이해를 높이며, 동기 부여를 제공하는 것입니다.

국가 직업훈련에 관한 정보를 검색할 수 있는 정보망은 HRD-Net입니다. HRD-Net은 고용노동부에서 운영하는 사이트로, 직업훈련 정보, 훈련기관, 훈련과정 등을 종합적으로 제공합니다. 이를 통해 구직자 및 재직자는 자신에게 맞는 직업훈련 정보를 쉽게 찾고 활용할 수 있습니다.

워크넷의 청소년 대상 심리검사 중 **고교계열 흥미검사**는 지필 방법으로 실시할 수 없습니다. 이는 해당 검사가 다양한 문항과 상황을 제시하며 개인의 흥미를 다각적으로 파악하기 위해 **온라인 기반의 컴퓨터 채점 방식**을 주로 사용하기 때문입니다. 다른 보기들은 지필 방식으로도 실시 가능합니다.

2019 한국직업전망에 따르면, 항공기조종사는 '다소 감소'로 전망되었습니다. 이는 항공 산업의 성장 둔화 및 자동화 기술 발전 등의 영향으로 해석됩니다. 반면, 경찰관, 기자, 손해사정사는 '다소 증가'로 전망되어 해당 직업군에 대한 수요 증가를 예상할 수 있습니다.

워크넷 학과 정보에서 자연계열은 주로 자연과학, 생명과학, 공학 분야를 포괄합니다. 보기 중 1번 도시공학은 공학, 2번 지능로봇과는 공학에 해당하지만, 3번 바이오산업공학과와 4번 바이오섬유소재학과는 생명과학 및 관련 공학 분야로, 더 넓은 의미의 자연계열에 속합니다. 이 중 정답인 3번 바이오산업공학과는 생명공학 기술을 산업에 응용하는 학과로, 자연계열의 핵심 개념인 생명과학과 공학의 융합을 잘 보여줍니다.

정답은 2번입니다. 텔레마케팅관리사는 고객과의 소통을 통해 상품이나 서비스를 판매하는 직무로, 경영·회계·사무 분야보다는 **서비스·판매** 분야에 더 적합합니다. 다른 보기들은 해당 직무 분야와 올바르게 연결되어 있습니다.

이 문제는 완전경쟁시장에서 기업의 이윤 극대화 조건을 묻고 있습니다. 핵심 개념은 **노동의 한계생산물가치(Marginal Revenue Product of Labor, MRPL)와 노동의 한계비용(Marginal Cost of Labor, MCL)이 같아지는 지점**에서 이윤이 극대화된다는 것입니다. 치킨매장의 경우, 치킨 1마리의 가격은 14000원이고 종업원 시간당 임금은 7000원입니다. 따라서 노동의 한계비용(MCL)은 7000원입니다. 이윤을 극대화하기 위해서는 노동의 한계생산물가치(MRPL)가 7000원이 될 때까지 고용을 늘려야 합니다. MRPL은 노동의 한계생산(MPL)에 생산물 가격(P)을 곱한 값이므로, MPL * 14000원 = 7000원 이 되어야 합니다. 이를 계산하면 MPL은 1/2마리가 됩니다. 즉, 종업원 한 명이 추가로 생산하는 치킨의 양이 시간당 1/2마리가 될 때까지 고용을 늘려야 합니다.

생산성은 투입 대비 산출의 효율성을 나타내며, 일반적으로 기술 혁신, 자본 및 노동의 질적 향상이 생산성을 높입니다. 반면, 노동조합 조합원 수의 증가는 노동자의 권익 보호와 임금 인상 등을 추구할 수 있으나, 이것이 반드시 생산성 향상으로 직접 이어지는 것은 아니며 오히려 경우에 따라서는 생산성을 저해하는 요인이 될 수도 있습니다. 따라서 노동조합 조합원 수의 증가는 생산성 향상 요인과 가장 거리가 멉니다.

정답은 4번 오픈 숍입니다. 오픈 숍 제도는 노동조합 가입 여부와 관계없이 모든 노동자를 자유롭게 채용할 수 있는 제도입니다. 즉, 조합원이 아닌 노동자도 채용될 수 있으며, 채용된 노동자는 노동조합에 가입하든 안 하든 아무런 불이익 없이 근무할 수 있습니다. 이는 노동자의 선택권을 존중하는 가장 자유로운 형태의 고용 제도입니다.

준고정적 노동비용은 생산량이나 조업 시간의 변동에 따라 직접적으로 변하지 않고 일정 기간 동안 고정적으로 발생하는 비용을 의미합니다. 퇴직금, 건강보험, 유급휴가는 근로자에게 지급되는 복리후생 성격으로, 단기적인 생산량 변화와 무관하게 일정 수준 유지되는 준고정적 비용에 해당합니다. 반면, 초과근무수당은 실제 근로 시간 증가에 따라 발생하는 변동 비용으로, 준고정적 노동비용의 특징을 갖지 않습니다.

성과급 제도는 개인이나 팀의 성과에 따라 보상이 달라지는 제도입니다. 따라서 직원들이 더 높은 성과를 달성하도록 동기를 부여하여 근로의 능률을 자극하는 것이 가장 큰 장점입니다. 다른 보기들은 성과급 제도의 일반적인 특징이나 장점이라고 보기 어렵습니다.

정답은 2번입니다. 파업으로 인한 사용자 이윤의 순감소분은 직접적인 생산 중단으로 인한 손실보다 항상 더 크다고 단정할 수 없습니다. 오히려 생산 중단으로 인한 직접적인 손실이 더 클 수도 있으며, 파업으로 인한 간접적인 비용(예: 기업 이미지 하락, 재고 관리 비용 증가 등)의 크기는 상황에 따라 달라지기 때문입니다. 따라서 사용자 이윤 감소분이 생산 중단으로 인한 손실보다 '항상' 크다는 진술은 틀렸습니다.

정답은 4번입니다. 경영상 이유에 의한 해고, 탄력적 근로시간제, 파견근로자 보호법 등은 **유연화된 노동시장**을 만들기 위한 조치들입니다. 이는 급변하는 경제 상황 속에서 기업이 인력 운영을 효율화하고, 경기 변동에 신속하게 대응할 수 있도록 지원하는 데 목적이 있습니다. 즉, 불확실한 시장 상황에 기업이 유연하게 대처할 수 있도록 노동 관련 법규를 개정한 것입니다.

종업원주식소유제(ESOP)는 종업원이 회사의 주식을 소유하게 하여 주인의식을 고취하고, 이를 통해 기업 성과 향상 및 고용 안정을 도모하는 제도입니다. 따라서 새로운 일자리 창출은 ESOP 도입의 직접적인 목적이 아닙니다. 기업 재무구조 개선, 종업원 인수 시 고용 안정, 적대적 M&A 방어는 ESOP의 주요 목적에 해당합니다.

효율임금가설은 기업이 노동자의 생산성을 높이기 위해 시장 경쟁 임금보다 높은 임금을 지급하는 것을 설명합니다. 3번 보기가 틀린 이유는, 효율임금은 단기적으로는 경쟁임금보다 높아 보일 수 있지만, 장기적으로는 노동 생산성 향상과 이직률 감소를 통해 오히려 기업의 이윤을 극대화하는 전략이 될 수 있기 때문입니다. 핵심 개념은 '생산성 향상을 통한 이윤 극대화'입니다.

마르크스가 말하는 기술 진보로 인한 상대적 과잉인구는 **기술적 실업**에 해당합니다. 이는 생산 과정에서 기계화나 자동화가 이루어지면서 기존의 노동력이 불필요해져 발생하는 실업입니다. 즉, 기술 발전 자체가 노동 수요를 감소시켜 발생하는 문제로, 보기 중 3번이 가장 적합한 답입니다.

정답은 2번입니다. 노동 공급 곡선에서 후방 굴절은 소득 효과가 대체 효과보다 커질 때 발생합니다. 즉, 임금이 높아져도 여가 시간을 늘리려는 경향이 강해져 노동 공급이 줄어드는 현상입니다. 2번 보기는 임금과 노동시간 사이에 음의 관계가 존재할 때 소득효과가 대체효과보다 작다고 하여 후방 굴절의 원인과 반대로 설명하고 있습니다.

정답은 2번입니다. 실업자는 일할 의사와 능력이 있지만 일자리를 구하지 못한 사람을 의미합니다. 따라서 구직포기자는 적극적으로 일자리를 찾지 않으므로 실업자에 포함되지 않습니다. 최저임금제, 효율성임금, 노동조합 등은 노동시장의 다양한 특징과 실업의 원인으로 작용할 수 있는 개념들입니다.

내부노동시장은 기업 내부에서 형성되는 고용 관계와 임금 체계를 의미합니다. 2, 3, 4번은 장기근속, 위계적 직무, 기능의 특수성 등으로 인해 노동자가 기업 내부에 머물며 경력을 쌓고 승진하는 내부노동시장의 형성 요인에 해당합니다. 반면, 1번 기술변화에 따른 산업구조 변화는 외부노동시장의 변화와 더 밀접한 관련이 있으며, 기업 내부의 고용 관계보다는 노동시장 전반의 역동성을 설명하는 요인입니다.

## 임금의 경제적 기능 설명 **정답:** 1번 **핵심 개념:** 임금 결정에서 기업주와 노동자의 이해관계는 상반됩니다. **설명:** 1. **기업주**는 생산 비용을 줄이기 위해 **동일 노동에 대해 동일한 임금**을 지급하는 것을 선호합니다. 반면, **노동자**는 자신의 능력과 기여도를 인정받아 **동일 노동이라도 더 높은 임금**을 받기를 원하므로 차등 임금을 선호합니다. 따라서 1번 보기는 기업주와 노동자의 임금 선호도가 반대라는 점에서 틀렸습니다. 2. **기업주**에게는 물가 상승률을 고려한 **실질임금**이 중요하며, **노동자**에게는 당장 손에 쥐는 **명목임금**이 중요합니다. 3번은 기업주와 노동자의 임금에 대한 관점이 상반됨을 나타냅니다. 4번은 임금이 노동자의 교육 및 훈련 투자 결정에 영향을 미친다는 점을 설명합니다.

분단노동시장 가설은 노동시장이 질적으로 다른 두 개 이상의 부문으로 나뉘어, 각 부문 내에서는 유사한 임금 결정이 이루어지지만 부문 간 이동이 어렵다는 것을 설명합니다. 1, 2, 3번은 이러한 분단 현상을 설명하는 배경으로 제시될 수 있지만, 4번 '동질의 노동에 동일한 임금'은 오히려 분단노동시장 가설이 비판하는 신고전학파의 이상적인 노동시장 모델에 가깝습니다. 따라서 4번이 분단노동시장 가설의 출현 배경과 가장 거리가 멉니다.

경제활동인구조사에서 취업자는 조사 대상 기간 동안 수입을 목적으로 1시간 이상 일한 사람을 의미합니다. 3번의 대학생은 아르바이트를 통해 수입을 얻고 있으므로 취업자에 해당합니다. 1번은 연금 수급자로 경제활동을 하지 않으며, 2번은 구직활동 중이지만 수입이 없어 실업자로 분류됩니다. 4번은 무급으로 일하므로 취업자로 인정되지 않습니다.

구조적 실업은 기술 변화나 산업 구조 변화로 인해 발생하는 실업으로, 특정 기술이나 직업에 대한 수요 감소가 원인입니다. 따라서 직업 전환 교육, 이주 보조금, 산업 구조 변화 예측에 따른 인력 수급 정책 등은 구조적 실업의 근본적인 문제 해결에 기여할 수 있습니다. 반면, 경기 활성화는 단기적인 수요 증진을 통해 일시적인 실업률 감소 효과는 줄 수 있으나, 구조적인 문제 자체를 해결하지는 못하므로 구조적 실업 대책과는 가장 거리가 멉니다.

임금 상승 시 소득효과가 대체효과보다 크다는 것은, 임금이 올라도 더 많은 돈을 벌게 된 것에 만족하여 여가 시간을 더 늘리려는 경향이 강하다는 의미입니다. 즉, 임금이 상승함에도 불구하고 노동 공급량은 오히려 줄어들게 됩니다. 이러한 현상은 노동 공급곡선이 우하향하는, 즉 좌상향하는 형태로 나타나게 됩니다.

**정답 이유:** 임금탄력성은 임금 변화율에 대한 수요량 변화율의 비율을 나타냅니다. 문제에서 임금탄력성이 0.6이고 임금이 15% 상승했으므로, 수요량은 0.6 * 15% = 9% 감소합니다. **핵심 개념:** 임금탄력성

시장균형임금보다 임금 수준이 높게 유지되는 경우는 노동력 공급이 수요보다 적거나(인력 부족), 노동조합이나 정부의 개입, 또는 기업의 자발적인 정책으로 인해 발생합니다. 1번 '인력의 부족'은 오히려 임금이 상승하는 원인이 되므로, 임금 수준이 높게 유지되는 경우에 해당되지 않습니다.

정답은 1번입니다. 고용상 연령차별금지 및 고령자고용촉진에 관한 법령에 따르면, **고령자**는 **55세 이상**인 사람을, **준고령자**는 **50세 이상 55세 미만**인 사람을 의미합니다. 이 구분은 고령자에 대한 차별을 금지하고 고령자의 고용을 촉진하기 위한 법적 기준이 됩니다.

## 문제 해설 이 문제는 직업안정법령에 따른 유료직업소개사업자의 장부 및 서류 비치 기간을 묻고 있습니다. 핵심은 **일용근로자 이외의 직업소개**에 해당하며, 각 서류별 비치 기간을 정확히 파악하는 것입니다. **정답 이유:** 정답은 **2번 구인신청서 : 2년**입니다. 직업안정법령에 따르면 유료직업소개사업자는 일용근로자 이외의 직업소개에 대한 구인신청서를 **2년간** 보존해야 합니다. **핵심 개념:** * **직업안정법령:** 구직자와 구인자를 연결하는 직업소개 사업의 질서를 유지하고 근로자의 직업 선택 자유를 보장하기 위한 법률입니다. * **유료직업소개사업자:** 구직자나 구인자로부터 요금을 받고 직업소개 서비스를 제공하는 사업자입니다. * **장부 및 서류 비치 의무:** 직업안정법령은 사업자의 투명성과 공정성을 확보하기 위해 특정 장부 및 서류의 일정 기간 보존을 의무화하고 있습니다.

정답은 1번 여성고용촉진장려금입니다. 취업촉진 수당은 실업자의 재취업을 지원하기 위한 제도로, 주로 구직활동이나 직업능력개발과 관련된 비용을 지원합니다. 여성고용촉진장려금은 여성의 고용을 촉진하기 위한 장려금으로, 취업촉진 수당의 직접적인 목적과는 다릅니다.

정답은 3번입니다. **고용노동부장관은 성희롱 예방 교육기관의 지정을 취소할 수 있는 권한이 없으며, 이러한 규정은 법률에 명시되어 있지 않습니다.** 직장 내 성희롱 예방 및 발생 시 사업주의 의무에 대한 설명으로 틀린 부분을 고르는 문제였습니다.

정답은 1번입니다. 근로기준법상 '근로자'는 임금 등의 수입으로 생활하는 사람이라는 점은 맞지만, '직업의 종류를 불문하고'라는 표현은 법령에 명시된 정의와는 다릅니다. 핵심은 근로자 정의에서 '직업의 종류'는 중요하지 않다는 것입니다.

고용보험법은 기본적으로 3개월 이상 계속 근로하는 근로자에게 적용됩니다. 보기 2, 3, 4번은 각각 공무원, 사립학교 교직원, 별정우체국 직원이므로 고용보험법 적용이 **제외**되는 대상입니다. 따라서 적용제외 대상이 아닌 자는 3개월 이상 계속 근로하는 자입니다.

정답은 2번입니다. 남녀고용평등법은 동일한 가치 노동에 대해 동일 임금을 지급하도록 규정하며, 임금 차별을 목적으로 설립된 별개의 사업이라도 실질적으로 동일한 사업으로 간주하여 평등 원칙을 적용합니다. 따라서 임금 차별을 회피하기 위해 사업을 분리하는 것은 법적으로 인정되지 않습니다.

고용정책기본법령상 대량 고용변동 신고 기준은 사업장 규모에 따라 다릅니다. 상시 근로자 100인 미만 사업장은 10일 이내에 10명 이상, 100인 이상 사업장은 10일 이내에 30명 이상 고용 변동이 발생하면 신고해야 합니다. 따라서 정답은 3번 (30, 10)이 아니라, 100인 미만 사업장은 10명, 100인 이상 사업장은 30명 이상 변동 시 신고 기준이므로, 문제의 ( )에 들어갈 숫자는 10과 30입니다. **핵심 개념:** 고용정책기본법령상 대량 고용변동 신고 기준은 사업장 규모에 따라 다르게 적용됩니다.

정답은 4번 (5, 3)입니다. 이는 근로자직업능력개발법령상 직업능력개발훈련을 실시하는 사업주가 훈련비용을 지원받을 수 있는 훈련생 수의 상한선과 훈련 기간에 관한 규정을 나타냅니다. 핵심 개념은 **직업능력개발훈련 지원 요건**으로, 사업주가 법령에서 정한 기준을 충족하면 훈련비용을 정부로부터 지원받을 수 있음을 의미합니다.

근로기준법상 최종 3개월분의 임금은 다른 어떤 채권보다 우선하여 변제받을 수 있는 최우선 변제 채권입니다. 이는 근로자의 생활 안정을 보장하기 위한 것으로, 조세, 공과금, 담보 채권 등 다른 채권보다 법적으로 강력한 보호를 받습니다. 따라서 최종 3개월분 임금은 근로자의 생계와 직결되므로 가장 먼저 지급되어야 합니다.

정답은 3번입니다. 헌법이 보장하는 근로3권 중 단체교섭권의 주체는 근로자 개인이 아니라 노동조합과 같은 근로자 단체입니다. 단체교섭은 근로자 단체가 사용자 측과 근로조건에 대해 협상하는 활동이며, 이는 근로자들의 경제적·사회적 지위 향상을 위한 중요한 수단입니다. 따라서 단체교섭의 주체가 근로자 개인이라는 설명은 틀렸습니다.

정답은 2번입니다. 배우자 출산휴가는 **유급**으로 부여되며, 10일의 기간 동안 사용할 수 있습니다. 또한, 출산일로부터 90일 이내에 청구해야 하며, 1회에 한정하여 나누어 사용할 수 있다는 점이 핵심입니다.

정답은 4번입니다. 근로자파견법은 특정 업무에 대해서는 파견근로를 허용하지 않는데, 이는 파견근로의 남용을 방지하고 직접고용을 유도하기 위함입니다. 문제에서 제시된 ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ은 모두 법에서 정한 파견금지 업무에 해당하므로, 이들을 모두 고른 4번이 정답입니다. 핵심 개념은 **근로자파견법상 파견금지 업무**입니다.

고용정책기본법상 실업대책사업은 실업자의 고용안정과 재취업 촉진을 위한 직접적인 지원이나 사업을 의미합니다. 1, 2, 4번은 실업자나 고용촉진 사업에 대한 직접적인 재정 지원 및 일자리 제공에 해당하여 실업대책사업으로 볼 수 있습니다. 반면 3번 '고용재난지역의 선포'는 실업 발생 가능성이 높은 지역을 지정하는 조치로, 직접적인 실업대책사업이라기보다는 예방적 성격의 정책입니다.

정답은 4번입니다. 직업안정법령상 '근로자공급사업'은 근로자를 타인에게 사용하게 하는 사업을 의미하지만, **파견근로자보호등에 관한 법률에 의한 근로자파견사업은 별도로 규정되어 있어 포함되지 않습니다.** 즉, 근로자파견사업은 근로자공급사업과 구분되는 별개의 개념입니다.

근로자직업능력 개발법령상 훈련방법은 주로 훈련이 이루어지는 장소나 방식에 따라 집체훈련, 현장훈련, 원격훈련 등으로 구분됩니다. '양성훈련'은 훈련의 목적이나 대상에 따른 구분이지, 훈련 방법 자체에 따른 분류에 해당하지 않습니다. 따라서 정답은 3번 양성훈련입니다.

정답은 1번입니다. 근로자퇴직급여 보장법은 상시 근로자 수와 관계없이 모든 사업장에 퇴직급여제도 설정을 의무화하고 있습니다. 따라서 상시 4명 이하의 근로자를 사용하는 사업장도 퇴직급여제도를 설정해야 합니다. 핵심 개념은 **모든 사업장의 퇴직급여제도 설정 의무**입니다.

고용보험법상 고용보험심사위원회의 재심사 청구에서 청구인의 대리인이 될 수 없는 자는 **청구인이 가입한 노동조합의 위원장**입니다. 핵심 개념은 **대리권의 범위**이며, 노동조합 위원장은 법률상 재심사 청구인의 직접적인 대리인이 될 수 있는 자격이 없기 때문입니다. 나머지 보기들은 법인의 직원, 배우자, 변호사로서 법률상 대리인이 될 수 있는 경우에 해당합니다.

정답은 1번입니다. 근로기준법상 사용자의 귀책사유로 인한 휴업 시 지급해야 하는 휴업수당은 **평균임금의 100분의 60 이상**입니다. 따라서 100분의 80 이상을 지급해야 한다는 보기는 틀렸습니다. 나머지 보기들은 임금 지급 원칙, 공제, 소멸시효 등 근로기준법상 임금에 관한 올바른 설명입니다.

정답은 3번입니다. 채용절차법상 채용서류 보관 의무 위반은 100만원 이하의 과태료 부과 대상이며, 500만원 이하 과태료 부과 사항에 해당하지 않습니다. 나머지 보기들은 모두 500만원 이하의 과태료 부과 대상에 해당합니다. 핵심 개념은 채용절차법에서 규정하는 과태료 부과 기준의 차이입니다.