2019년 직업상담사2급 3회차

이 문제는 생애진로사정의 구조를 묻고 있으며, 정답은 '2. 전형적인 하루'입니다. '전형적인 하루'는 내담자가 일상생활에서 겪는 경험과 활동을 구체적으로 탐색하여 진로 문제의 원인을 파악하는 핵심 개념입니다. 이를 통해 내담자의 강점, 약점, 흥미, 가치관 등을 보다 생생하게 이해할 수 있습니다.

정답은 4번입니다. 상담에서 인지적 명확성이 부족한 내담자는 잘못된 정보, 구체적인 정보 부족, 원인과 결과의 혼동 등으로 인해 어려움을 겪습니다. 따라서 이러한 부분을 바로잡아주는 1, 2, 3번은 효과적인 개입 방법입니다. 반면, 4번은 내담자의 비합리적인 신념을 강화할 수 있어 인지적 명확성을 높이는 데 도움이 되지 않습니다.

정답은 4번 감정이입입니다. 감정이입은 상담자가 내담자의 감정, 생각, 경험을 마치 자신의 것처럼 느끼고 이해하는 능력을 말합니다. 이를 통해 상담자는 내담자의 세계를 깊이 이해하고 공감하며, 내담자는 자신이 존중받고 이해받고 있다고 느껴 상담 관계를 더욱 신뢰하게 됩니다.

직업상담사는 내담자의 직업 선택 및 적응을 돕는 전문가입니다. 따라서 직업정보 수집, 심리검사 실시 및 해석, 다양한 직업 관련 상담은 주요 역할에 해당합니다. 반면, 직업 관련 이론을 개발하고 강의하는 것은 주로 학자나 연구자의 역할이며, 직업상담사의 직접적인 업무와는 거리가 멉니다.

인간중심 상담이론은 내담자의 자기 이해와 성장을 돕는 데 초점을 맞춥니다. 따라서 상담사는 내담자를 존중하고 공감하며, 내담자 스스로 자신의 감정을 탐색하고 깨닫도록 돕는 역할을 합니다. 반면, 내담자의 문제를 진단하고 분류하는 것은 인간중심 상담의 핵심적인 역할과는 거리가 멉니다.

포괄적 직업상담은 내담자의 직업 선택 문제를 다루며, 이를 위해 내담자의 자기 이해와 환경 이해를 돕습니다. 직업심리검사를 통해 문제를 명료화하고, 상담과 검사 결과를 바탕으로 직업 정보를 제공하는 것이 핵심입니다. 따라서 내담자의 '내부와 주변에서 일어나는 일들을 충분히 자각하게 한다'는 설명은 포괄적 직업상담의 과정으로 틀렸습니다.

진로시간전망 검사는 미래에 대한 개인의 태도와 행동을 파악하여 진로 계획 수립을 돕는 도구입니다. 따라서 진로 태도를 인식하는 것과는 직접적인 관련이 적습니다. 오히려 미래 방향 설정, 계획에 대한 긍정적 강화, 현재 행동과 미래 결과 연계 등 미래 지향적인 측면에 초점을 맞춥니다.

Dagley의 직업가계도 작성 시 고려하는 요인은 가족의 진로 선택 방식, 성장 과정에서의 또래 관계, 그리고 가족의 경제적 기대와 압력입니다. 이는 개인의 직업 선택에 영향을 미치는 가족 및 사회적 환경을 파악하기 위함입니다. 반면, 특정 직업에 대한 가계 유전적 장애는 직업가계도의 핵심 개념과 거리가 멀며, 개인의 진로 탐색보다는 의학적, 유전적 측면에 더 가깝습니다.

자기보고법은 내담자 스스로 자신의 생각, 감정, 행동 등을 보고하는 방식입니다. 따라서 인지적 명확성이 높은 내담자는 자신의 내면을 정확하게 인식하고 표현할 수 있어 자기보고법을 통해 동기와 역할을 효과적으로 사정할 수 있습니다. 반면, 인지적 명확성이 낮은 내담자는 자신의 상태를 정확히 파악하고 보고하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

Mitchell과 Krumboltz의 진로발달 이론은 개인의 특성(특별한 능력, 과제접근 기술)과 환경적 요인(환경조건)이 진로 선택에 영향을 미친다고 설명합니다. 사회성 기술은 직접적으로 진로발달의 핵심 요인으로 제시되지 않았기 때문에 정답이 아닙니다.

Crites의 직업상담 과정은 내담자의 **문제 진단, 문제 분류, 문제 구체화**를 통해 내담자가 직면한 어려움을 명확히 이해하고 해결 방안을 모색하는 데 초점을 맞춥니다. 따라서 **정보 제공**은 Crites의 직업상담 과정에 직접적으로 포함되지 않는 요소입니다.

Bordin의 정신역동적 진로상담기법은 주로 개인의 무의식적 동기, 갈등, 방어 기제 등을 탐색하여 진로 선택에 영향을 미치는 심리적 요인을 이해하는 데 초점을 맞춥니다. 보기 중 '순수성'은 이러한 정신역동적 관점과 직접적인 관련이 없으며, 오히려 개인의 복잡한 내면을 단순화하는 개념일 수 있습니다. 반면, 비교, 명료화, 소망-방어체계에 대한 해석 등은 정신역동적 상담에서 내담자의 내면을 깊이 탐색하고 이해하는 데 활용되는 기법들입니다.

상담에서의 비밀보장은 원칙적으로 지켜져야 하지만, 내담자의 안전이나 법적 의무와 관련된 예외가 존재합니다. 1, 2, 3번은 내담자의 생명이나 타인의 안전과 관련된 중대한 사안으로 비밀보장의 예외가 인정될 수 있습니다. 반면, 4번은 상담 의뢰 교사의 단순한 자료 요청으로, 내담자의 동의 없이는 비밀보장의 원칙에 위배될 가능성이 높아 예외의 원칙과 가장 거리가 멉니다.

Williamson의 특성-요인 직업상담에서 검사 해석 단계는 내담자의 특성을 객관적으로 파악하고 이를 직업 요인과 연결하는 과정입니다. 이 과정에서 상담자는 검사 결과를 **설명**하여 내담자가 자신의 강점, 약점, 흥미 등을 명확히 이해하도록 돕습니다. 이를 통해 내담자는 자신에게 적합한 직업을 탐색하고 합리적인 의사결정을 내릴 수 있게 됩니다.

정답은 1번 '타임아웃'입니다. 타임아웃은 바람직하지 않은 행동을 보일 때 긍정적인 강화가 주어지는 환경에서 일시적으로 격리시키는 기법입니다. 이를 통해 내담자는 긍정적 강화를 받을 기회를 박탈당하게 됩니다. 혐오치료는 혐오 자극을 제시하여 바람직하지 않은 행동을 줄이는 것이고, 자극통제는 바람직하지 않은 행동을 유발하는 자극을 제거하는 것입니다. 토큰경제는 바람직한 행동에 대해 토큰을 제공하여 긍정적 강화를 강화하는 기법입니다.

직업카드 분류는 내담자가 자신의 흥미, 가치, 강점 등을 탐색하도록 돕는 도구입니다. 3번 보기가 틀린 이유는, 직업카드는 내담자가 다양한 직업에 대해 자유롭게 생각하고 자신의 경험과 연결하여 반응하도록 구성되어 있기 때문입니다. 이는 내담자의 능동적인 참여를 유도하고 상담자가 내담자에 대한 풍부한 정보를 얻는 데 도움을 줍니다.

이 대화는 교차적 교류에 해당합니다. 교차적 교류는 송신자가 의도한 메시지와 수신자가 실제로 이해하는 메시지가 다른 경우 발생합니다. 대화에서 A는 "오늘 점심 뭐 먹을까?"라고 물었지만, B는 "오늘 날씨가 정말 좋네"라고 답하며 질문의 의도를 파악하지 못했습니다. 이는 서로 다른 심리적 상태에서 소통이 이루어졌기 때문입니다.

Williamson의 변별진단은 직업 선택 과정에서 발생하는 다양한 문제들을 분류하는 틀입니다. 이 틀은 크게 네 가지 주요 결과로 나뉘는데, 이는 직업 선택에 대한 확신 부족, 직업 무선택, 흥미와 적성의 모순, 그리고 **직업 선택 과정에서의 불확실성**입니다. 따라서 정보의 부족은 이러한 네 가지 결과에 직접적으로 해당하지 않는 것으로 간주됩니다.

정보지향적 면담은 내담자의 문제나 상황에 대한 객관적인 정보를 수집하는 데 초점을 맞춥니다. 따라서 상담 기법 중 **폐쇄형 질문**은 특정 사실 확인에 유용하지만, 내담자의 생각이나 감정을 깊이 탐색하기보다는 제한적인 답변을 유도하므로 정보지향적 면담의 핵심 목표와는 다소 거리가 있습니다. 반면 재진술, 탐색해 보기, 개방형 질문은 내담자의 경험을 이해하고 더 많은 정보를 얻는 데 효과적입니다.

정답은 1번 페르소나입니다. 페르소나는 사회적 관계 속에서 자신을 드러내는 가면으로, 환경의 기대와 요구에 맞춰 자신을 적응시키는 원형입니다. 즉, 외부 세계와의 조화를 위해 자신을 표현하는 방식이라고 할 수 있습니다.

Ginzberg의 진로발달 3단계는 환상기, 잠정기, 현실기로 구성됩니다. 탐색기는 Ginzberg의 이론에 포함되지 않는 개념입니다. 따라서 정답은 4번입니다.

이 문제는 심리검사의 유형과 그 예시를 묻는 문제입니다. 정답은 2번 AGCT인데, AGCT는 일반적 능력 검사이지 직업적성검사가 아니기 때문입니다. 직업적성검사는 특정 직무 수행 능력을 측정하는 반면, AGCT는 다양한 인지 능력을 포괄적으로 평가합니다. 따라서 2번은 유형과 예시가 틀리게 짝지어진 것입니다.

반분 신뢰도는 하나의 검사를 두 개의 동등한 부분으로 나누어 각 부분의 점수 간 상관관계를 통해 신뢰도를 추정하는 방법입니다. 1번 '사후양분법'은 검사 실시 후 검사를 나누는 것이므로, 검사 자체의 내적 일관성을 평가하는 반분 신뢰도의 핵심 개념과 거리가 멉니다. 반면, 2번 '전후절반법', 3번 '기우절반법'은 검사를 두 부분으로 나누는 구체적인 방법들이며, 4번 '짝진 임의배치법'은 반분 신뢰도 추정과는 직접적인 관련이 없는 개념입니다.

직무 스트레스의 개인 속성 매개변인은 개인이 스트레스 요인에 어떻게 반응하고 이를 어떻게 인식하는지에 영향을 미치는 개인의 특성을 의미합니다. 보기 중 '통제 소재(Locus of Control)'는 개인이 자신의 삶에서 일어나는 사건의 원인을 자신에게서 찾는지(내적 통제 소재) 아니면 외부 요인에서 찾는지(외적 통제 소재)를 나타내는 개인의 성향으로, 스트레스 상황에 대한 대처 방식과 인식에 직접적인 영향을 미칩니다. 반면, 역할 과부하, 역할 모호성, 조직 풍토는 외부 환경에서 발생하는 스트레스 요인에 해당합니다.

직무분석 자료는 현재 직무의 정확한 내용을 파악하는 것이 중요하므로, 과거 정보보다는 **현재 직무 수행에 필요한 지식, 기술, 능력(KSAO)을 중심으로 객관적이고 사실적으로 수집**되어야 합니다. 따라서 과거 정보만을 강조하는 3번은 직무분석 자료의 특성과 가장 거리가 멉니다. 핵심 개념은 **현재 직무의 사실적 반영**입니다.

정답은 3번 사회적 유형(S)입니다. 사회적 유형은 타인을 돕고, 가르치고, 봉사하는 활동에서 만족감을 느끼며, 친절하고 협조적인 성향을 보입니다. 이들은 사람들과의 관계 속에서 자신의 능력을 발휘하고 성장하는 것을 중요하게 생각합니다.

허즈버그의 2요인 이론에 따르면, 위생 요인은 직무 불만족을 예방하는 역할을 하지만, 만족감을 직접적으로 증가시키지는 못합니다. 반면, 동기 요인은 직무 만족과 성과 향상을 촉진하는 역할을 합니다. 따라서 4번 보기는 위생 요인이 만족감을 산출하는 힘도 갖고 있다는 점에서 틀렸습니다.

Bandura의 사회인지이론은 행동, 개인적 요인, 환경적 요인이 상호작용하며 영향을 주고받는다고 설명합니다. 여기서 개인적 요인에는 개인의 신체적 속성, 인지적 능력, 기대, 목표 등이 포함됩니다. 하지만 문제에서 제시된 '개인적 기대와 목표'는 행동에 영향을 미치는 개인적 요인 중 하나로, 상호작용하는 인과적 모형에 해당합니다. 따라서 정답은 2번이 아니라, 다른 보기가 Bandura의 모형에 해당하지 않는다고 보아야 합니다.

Selye의 일반적응증후군은 스트레스에 대한 신체의 반응을 설명하는 모델로, 경고, 저항, 탈진의 세 단계로 구성됩니다. 문제에서 제시된 '도피 단계'는 Selye의 일반적응증후군 단계에 포함되지 않는 개념입니다. 따라서 정답은 2번 도피 단계입니다.

정답은 **2. 동형검사 신뢰도**입니다. 동형검사 신뢰도는 동일한 내용을 측정하지만, 문항 구성이나 형식이 다른 두 개의 검사를 만들어 그 검사 점수 간의 상관계수를 계산하는 방식입니다. 이미 신뢰성이 입증된 유사한 검사점수와의 상관계수로 검증하는 것은 바로 이러한 동형검사 신뢰도의 검증 방법과 일치합니다.

직업적응이론은 개인의 가치와 직업 환경의 강화인 간의 조화를 중요하게 여깁니다. 이러한 조화를 측정하는 데 사용되는 검사는 **미네소타 중요도 검사(MIQ)**입니다. MIQ는 개인이 직업에서 중요하게 생각하는 가치들을 파악하고, 이를 통해 직업 환경이 제공하는 강화인과 얼마나 일치하는지를 평가하여 직업 적응을 예측하는 데 도움을 줍니다.

이 문제는 경력개발 프로그램 개발 과정의 한 단계를 묻고 있습니다. 정답은 4번 '파일럿 연구(pilot study)'입니다. 파일럿 연구는 개발된 프로그램의 효과성을 검증하고 개선점을 파악하기 위해 실제 적용 전에 소규모로 실시하는 예비 연구입니다. 이를 통해 프로그램의 문제점을 미리 발견하고 수정하여 성공적인 프로그램 개발을 도모하는 것이 핵심 개념입니다.

정답은 1번입니다. 스트레스 대처는 단기적인 목표 달성보다 과정 자체를 이해하고 받아들이는 '과정 중심적 사고방식'이 중요합니다. 목표 지향적이고 초고속으로 사고하는 것은 오히려 스트레스를 가중시킬 수 있으며, 이는 스트레스에 대한 포괄적인 대처 노력과 거리가 멉니다.

사회학습이론은 개인이 환경과의 상호작용을 통해 학습하고 행동을 형성한다고 봅니다. 따라서 진로발달 과정에서 유전 요인, 환경 조건, 그리고 다양한 학습 경험은 중요한 영향을 미칩니다. 하지만 인간관계기술은 개인의 진로 선택 자체보다는 진로를 수행하는 과정에서의 효율성과 관련이 더 크므로, 사회학습이론에서 개인의 진로발달 과정과 직접적으로 관련이 없는 요인으로 볼 수 있습니다.

진로성숙도검사(CMI)의 태도척도는 진로 결정에 대한 개인의 준비 정도를 측정합니다. 3번 보기의 '타협성'은 자신의 흥미와 적성을 고려하여 진로를 선택하는 능력을 의미하는데, 부모님이 정해주시는 직업을 선택하겠다는 문항은 이러한 타협성과는 거리가 멉니다. 따라서 3번이 틀린 연결입니다.

특성요인 이론은 개인의 **신뢰롭고 타당하게 측정 가능한 특성**을 바탕으로 직업을 탐색한다고 가정합니다. 따라서 인간이 측정 불가능한 독특한 특성을 지닌다는 1번 보기는 이 이론의 기본적인 가정과 배치됩니다. 이 이론은 개인의 특성과 직업의 특성을 짝짓는 것이 가능하며, 이러한 일치가 직업적 성공으로 이어진다고 봅니다.

Wechsler 지능검사에서 결정적 지능은 추론 능력과 관련이 깊습니다. 보기 1번의 '이해'와 '공통성' 소검사는 문제 해결, 상황 판단, 추상적 사고 능력을 측정하여 결정적 지능을 잘 반영합니다. 따라서 1번이 정답입니다.

내담자의 적성, 흥미, 성격이 직업적 요구와 맞지 않아 발생하는 직업적응 문제는 근본적으로 직업 자체와의 부조화에서 비롯됩니다. 따라서 이러한 문제를 해결하는 가장 직접적이고 효과적인 방법은 **직업 전환**입니다. 직업 전환을 통해 내담자는 자신의 특성에 더 잘 맞는 환경을 찾아 직업 만족도를 높이고 적응력을 향상시킬 수 있습니다.

심리검사에서 규준은 **개인의 원점수를 특정 집단의 검사 결과와 비교하여 상대적인 위치를 파악하기 위한 기준**입니다. 즉, 개인의 점수가 해당 집단의 평균이나 다른 사람들에 비해 어느 정도 수준인지를 알려주는 역할을 합니다. 보기 4번은 이러한 규준의 개념을 가장 정확하게 설명하고 있습니다.

직무분석은 특정 직무에 요구되는 지식, 기술, 능력 등을 파악하는 과정입니다. 이를 통해 신규 인력 모집, 교육 훈련 계획 수립, 인력 수급 계획 등 인적자원 관리의 다양한 측면에 활용됩니다. 하지만 종업원의 사기 조사는 직무 자체보다는 조직 문화나 근무 환경 등 전반적인 만족도와 관련된 것으로, 직무분석 결과와는 직접적인 관련성이 가장 적습니다.

주어진 문제는 NCS(국가직무능력표준) 수준 체계에 대한 것으로, 특정 수준을 묻고 있습니다. 정답이 3번 '6수준'이라는 것은, 제시된 문제에서 6수준에 해당하는 특징이나 요구사항이 명확하게 언급되었기 때문입니다. NCS는 직무 수행에 필요한 지식, 기술, 태도를 수준별로 분류하며, 6수준은 일반적으로 복잡하고 광범위한 업무를 자율적으로 수행하며 타인에게 영향을 미치는 수준을 의미합니다.

정답은 3번입니다. 폐쇄형 질문에서 응답 범주는 **상호 배타적**이어야 합니다. 이는 응답자가 여러 범주에 동시에 속할 수 없도록 하여 명확한 답변을 유도하기 위함입니다. 즉, 각 응답 선택지는 서로 겹치지 않고 명확히 구분되어야 합니다.

정답은 4번 '주된 직무 우선 원칙'입니다. 이는 여러 직업을 동시에 수행하는 경우, 가장 오랜 시간 또는 가장 높은 소득을 얻는 직업을 주된 직업으로 분류하는 원칙입니다. 핵심은 '주된 직무'를 파악하여 직업을 하나로 결정하는 것입니다.

**정답: 1번** **이유:** 한국직업사전은 직업의 정의, 업무 내용, 필요 능력 등을 상세하게 설명하는 사전입니다. 제시임금이나 희망임금 정보는 주로 워크넷 등 구인구직 관련 사이트에서 제공하는 정보이며, 한국직업사전의 핵심 내용과는 거리가 있습니다. **핵심 개념:** * **한국직업사전:** 직업의 구체적인 내용과 특징을 설명하는 자료. * **제시임금/희망임금:** 실제 채용 시장에서 거래되는 임금 수준에 대한 정보.

**정답 이유:** 4차 산업혁명 관련 사설을 내용 분석하기 위한 표본 추출 방법으로는 **단순 무작위 표본 추출, 체계적 표본 추출, 층화 표본 추출, 군집 표본 추출** 모두 가능합니다. **핵심 개념:** * **단순 무작위 표본 추출:** 모든 사설이 뽑힐 확률이 동일하게 하여 편향을 최소화합니다. * **체계적 표본 추출:** 일정한 간격으로 사설을 추출하여 효율성을 높입니다. * **층화 표본 추출:** 특정 기준(예: 발행일, 신문사)에 따라 그룹을 나누어 각 그룹에서 무작위로 추출하여 대표성을 확보합니다. * **군집 표본 추출:** 신문사별로 그룹을 묶어 해당 그룹 내 사설을 모두 또는 무작위로 추출하여 시간과 비용을 절감합니다.

정답은 4번입니다. 숙련기간은 직무를 평균적으로 수행하기 위해 필요한 교육, 훈련, 수습 기간 등을 포괄하는 개념입니다. 5수준의 숙련기간은 4년 초과 ~ 10년 이하가 아니라, 한국직업사전의 분류 체계상 5수준은 '최고 수준의 숙련'을 의미하며, 이는 10년 이상으로 설정되어 있습니다. 따라서 4번 보기는 숙련기간의 정의와는 무관하게, 특정 수준에 대한 잘못된 기간 설정을 하고 있습니다.

이 문제는 국가기술자격 검정의 등급을 묻고 있습니다. 정답인 1번 '기술사'는 국가기술자격 등급 중 최고 등급으로, 해당 분야의 전문 지식과 실무 경험을 바탕으로 복잡한 기술 문제를 해결하고 새로운 기술을 개발하는 능력을 갖춘 사람에게 부여됩니다. 따라서 문제에서 제시된 기준은 기술사의 높은 수준의 전문성을 요구하는 것으로 해석할 수 있습니다.

직업정보 관리 과정에서 **직업정보 분석**은 여러 측면을 종합적으로 고려해야 하므로, 하나의 항목에만 집중하는 것은 올바르지 않습니다. 핵심은 **다각적이고 균형 잡힌 분석**을 통해 직업의 특성을 정확히 파악하는 것입니다. 따라서 2번 보기가 틀렸습니다.

국가기술자격법은 산업 현장의 기술 수준 향상을 위한 자격 제도를 규정합니다. 보기 중 '주택관리사보'는 국가기술자격이 아닌, 주택법에 따른 전문 자격으로 분류됩니다. 따라서 국가기술자격 종목에 해당하지 않는 것은 2번입니다.

## 문제 해설 **정답: 4번** **핵심 개념:** 한국표준직업분류(KSCO) 개정은 직업 환경 변화를 반영하여 직업을 분류하고 명칭을 정하는 작업입니다. **해설:** 4번 보기는 제조 관련 직종이 **세분화**되었다고 설명하지만, 실제 제7차 개정에서는 **통합**하는 방향으로 이루어졌습니다. 이는 기술 발전으로 인해 여러 기능을 수행하는 기계가 등장하면서 관련 직종들이 통합되는 추세를 반영한 것입니다. 나머지 보기는 제7차 개정의 주요 특징을 올바르게 설명하고 있습니다.

이 문제는 2019 한국직업전망에서 제시된 세분류 직업들의 일자리 전망 결과를 묻고 있습니다. 정답인 4번은 '증가' 또는 '다소 증가'로 전망된 모든 직업을 포함합니다. 핵심 개념은 **한국직업전망 보고서의 세분류 직업별 일자리 전망 결과**를 정확히 파악하고, 제시된 보기에서 해당 전망에 부합하는 직업들을 모두 선택하는 것입니다.

정답은 3번입니다. 워크넷은 온라인 구인·구직 플랫폼으로, 해당 통계는 워크넷 이용자만을 대상으로 하므로 노동시장 전체의 수급 상황을 정확히 반영하지 못합니다. 다른 보기들은 워크넷 통계의 수집 방식, 표기 방식, 활용 목적 등을 올바르게 설명하고 있습니다.

직업정보의 수집 이후 일반적인 처리 과정은 **수집된 정보를 분류하고, 분석하여, 이를 바탕으로 직업 정보를 구축하고, 마지막으로 제공하는 순서**로 이루어집니다. 정답 2번은 이러한 과정을 가장 잘 나타내고 있습니다. 핵심 개념은 **정보의 체계적인 가공 및 활용**입니다.

워크넷 채용정보 상세검색에서 기업 형태는 일반적으로 규모나 인증 여부에 따라 분류됩니다. 보기 중 '다문화가정지원기업'은 채용 시 고려될 수 있는 특정 지원 정책이나 대상이지, 기업 자체의 분류 체계에 포함되는 일반적인 기업 형태는 아닙니다. 따라서 워크넷의 기업 형태 검색 옵션에 해당하지 않습니다.

정답은 2번입니다. 최저임금 결정은 기획재정부장관이 아닌 **고용노동부 장관**이 합니다. 최저임금위원회는 심의·의결을 하지만, 최종 결정 및 고시 권한은 고용노동부 장관에게 있습니다. 나머지 보기는 최저임금의 인상률, 목적, 고지 의무 등 올바른 설명입니다.

정답 1번은 틀렸습니다. 산업분류 적용 시 생산단위는 투입물, 생산공정, 산출물 **모두**를 종합적으로 고려하여 가장 정확하게 설명되는 항목에 분류해야 합니다. 핵심 개념은 **생산단위의 활동 전체를 종합적으로 고려**하여 분류한다는 것입니다.

이 문제는 특정 용어를 정의하는 설명문을 읽고 가장 적합한 보기를 고르는 문제입니다. 정답은 '기업체'이며, 이는 이윤 추구를 목적으로 상품이나 서비스를 생산, 판매하는 조직체를 의미합니다. '산업'은 유사한 생산 활동을 하는 기업들의 집합을, '산업활동'은 이러한 생산, 판매 활동 자체를, '사업체'는 기업체와 유사하지만 더 넓은 의미로 사용될 수 있는 용어입니다. 따라서 주어진 설명은 기업체의 핵심적인 특징을 가장 잘 나타냅니다.

## 문제 해설 이 문제는 고용노동부에서 결혼이민여성을 대상으로 하는 직업상담(취업지원) 프로그램을 묻고 있습니다. 보기 중 **Wici 취업지원 프로그램**이 해당하며, 이는 한국어 소통이 가능한 결혼이민여성의 취업을 지원하는 데 특화된 프로그램입니다. 다른 보기들은 특정 대상이나 목적이 다르므로 정답이 될 수 없습니다.

정답은 2번입니다. 공공 직업정보는 국민 누구나 접근할 수 있도록 **무료로 제공**되는 것이 일반적입니다. 비록 조사 및 제공에 비용이 들지만, 정보의 공공성을 위해 유료 제공을 원칙으로 하지 않습니다. 나머지 보기들은 공공 직업정보의 보편적이고 지속적인 특성을 잘 나타내고 있습니다.

정답은 4번입니다. 한국표준산업분류에서 중분류는 01부터 99까지의 두 자리 숫자로 부여되며, 대분류 사이에 번호 여백을 두는 방식은 사용되지 않습니다. 이는 분류 체계의 효율성과 명확성을 높이기 위한 설계입니다.

클로즈드 숍은 노동조합에 가입하지 않은 사람은 고용될 수 없도록 하는 제도입니다. 이 때문에 노동조합은 조합원 수를 쉽게 늘리고 유지할 수 있어 조직력을 가장 강력하게 강화시킬 수 있습니다. 즉, 노동조합의 배타적인 고용 통제력을 통해 조직력을 극대화하는 방식입니다.

정답은 3번 성과급제입니다. 고정급제는 근무 시간이나 성과에 상관없이 미리 정해진 금액을 지급하는 임금 형태를 의미합니다. 시급제, 연봉제, 일당제는 모두 근무 시간이나 기간에 따라 임금이 결정되는 고정급제의 일종입니다. 반면 성과급제는 개인이나 팀의 성과 달성 정도에 따라 임금이 달라지므로 고정급제와는 다릅니다.

정부가 구인·구직 정보를 원활하게 제공하면 **마찰적 실업**이 직접적으로 줄어듭니다. 마찰적 실업은 노동자들이 새로운 직업을 찾거나 이직하는 과정에서 발생하는 일시적인 실업으로, 정보 부족으로 인해 발생하는 경우가 많기 때문입니다. 따라서 정보의 흐름이 개선되면 구직자들이 더 빠르고 효율적으로 일자리를 찾을 수 있게 되어 마찰적 실업이 감소합니다.

이윤 극대화를 추구하는 기업이 높은 임금을 지급하여 직원들의 생산성을 높이고 이직을 줄이려 할 때, 시장 균형 임금보다 높은 임금이 형성됩니다. 이로 인해 노동 공급은 많지만 기업이 고용하려는 노동 수요는 적어지면서 발생하는 실업이 바로 **구조적 실업**입니다. 즉, 임금 수준 자체가 노동 시장의 불일치를 야기하는 것입니다.

정답은 1번입니다. 노동조합의 임금효과에 대한 설명으로 틀린 것은 불경기 시 노동조합 조직 부분과 비조직 부분 간의 임금 격차가 감소한다는 주장입니다. 일반적으로 불경기에는 노동조합의 협상력이 약화되어 임금 인상률이 낮아지거나 동결되는 경향이 있어, 오히려 비조직 부문과의 임금 격차가 줄어들기보다는 유지되거나 벌어질 가능성이 있습니다. 핵심 개념은 노동조합의 임금 상승 효과와 경기 변동에 따른 노동조합의 협상력 변화입니다.

노동공급의 탄력성은 임금 변화에 대해 노동 공급량이 얼마나 민감하게 반응하는지를 나타냅니다. 1, 2, 3번은 노동 공급량에 직접적인 영향을 미쳐 탄력성을 결정하지만, 4번은 노동 대신 다른 생산요소(자본 등)를 투입하는 정도를 나타내므로 노동 공급량 자체의 변화와는 직접적인 관련이 없습니다. 따라서 4번은 노동공급의 탄력성 결정요인이 아닙니다.

프리만과 메도프가 지적한 노동조합의 두 얼굴은 노동조합이 가진 긍정적 측면과 부정적 측면을 동시에 나타냅니다. '독점'은 노동조합이 특정 노동 시장에서 고용주에 대해 협상력을 갖게 되어 임금 상승 등을 이끌어내는 긍정적 측면을 의미합니다. 반면 '집단적 목소리'는 노동자들이 개별적으로 발언하기 어려운 상황에서 조직을 통해 자신들의 의견을 표출하고 권익을 보호받는다는 긍정적 측면을 의미합니다.

적극적 노동시장정책(ALMP)은 실업자의 노동시장 복귀를 직접적으로 지원하는 정책입니다. 1번 실업급여 지급은 소득 보전에 초점을 맞춘 소극적 정책이며, 3번 실업자 대부와 4번 실직자녀 학자금 지원은 실업자 개인의 경제적 어려움 완화에 목적이 있습니다. 반면 2번 취업알선은 실업자가 새로운 일자리를 찾도록 적극적으로 돕는 활동이므로 ALMP에 해당합니다.

성별 임금 격차의 가장 거리가 먼 원인은 4번 '여성의 노조 가입률이 높아서'입니다. 성별 임금 격차는 주로 여성이 저임금 직종에 집중되거나, 승진 기회가 적고, 교육 수준 차이 등 구조적인 요인에 의해 발생합니다. 노조 가입률은 오히려 임금 협상력을 높여 임금 격차를 줄이는 데 기여할 수 있습니다.

노사정위원회는 사회적 대화와 합의를 통해 노동 시장의 문제를 해결하기 위한 제도입니다. 따라서 위원회의 구성은 주로 노동 시장의 주요 당사자인 **사용자 단체**, **노동조합**, 그리고 이들의 합의를 촉진하고 조정하는 역할을 하는 **국가**로 이루어집니다. **대학**은 학술 연구 기관으로서 노사정위원회의 직접적인 구성 집단에는 포함되지 않습니다.

연장근로 등 일정량 이상의 노동을 기피하는 현상은 노동자들이 일정 임금 수준 이상에서는 오히려 여가 시간을 더 선호하게 되는 '후방굴절형 노동공급곡선'으로 분석하는 것이 가장 적합합니다. 이는 노동 공급이 임금 상승에 따라 증가하다가 특정 지점을 넘어서면 오히려 감소하는 현상을 설명하며, 보기 중 이 현상을 가장 잘 나타내는 분석 도구입니다.

**정답 이유:** 마찰적 실업은 사람들이 현재 일자리를 그만두고 새로운 일자리를 찾는 데 걸리는 시간 때문에 발생하는 실업입니다. 전체 근로자의 20%가 매년 직업을 바꾸고 평균 3개월 동안 실업 상태에 있다면, 이는 연간 20%의 노동력이 1/4 (3개월/12개월) 동안 실업 상태에 있음을 의미합니다. 따라서 마찰적 실업률은 20% * (3/12) = 5%가 됩니다. **핵심 개념:** 마찰적 실업률은 노동 시장의 자연스러운 마찰로 인해 발생하는 실업률을 나타냅니다. 이는 사람들이 일자리를 탐색하고 이동하는 과정에서 발생하는 일시적인 실업을 포함합니다.

이 문제는 명목임금에 물가 상승률을 반영하여 실질임금을 계산하는 개념을 묻고 있습니다. 실질임금은 명목임금을 물가지수로 나눈 값으로, 실제 구매력을 나타냅니다. 따라서 명목임금이 같더라도 물가가 높을수록 실질임금은 낮아집니다. 보기 2번은 이러한 관계를 가장 잘 나타내고 있습니다.

노동수요곡선은 임금 외의 다른 요인에 의해 이동합니다. 임금의 변화는 노동수요곡선 상에서의 **이동(movement along the curve)**을 의미하며, 곡선 자체를 이동시키는 요인이 아닙니다. 반면, 생산성 변화, 기술 발전, 최종 상품 수요 변화는 노동의 가치를 변화시켜 노동수요곡선을 **이동(shift of the curve)**시키는 요인입니다.

실망노동력인구는 일할 의사가 있지만 구직 활동을 포기하여 경제활동인구에 포함되지 않는 사람들을 의미합니다. 따라서 정답은 일할 의사가 없거나 구직 활동을 하지 않아 비경제활동인구에 속하는 4번입니다. 핵심 개념은 '구직 의사'와 '구직 활동'의 유무에 따라 경제활동인구와 비경제활동인구로 나뉜다는 점입니다.

직능급 임금체계는 개인의 능력, 즉 직무 수행에 필요한 지식, 기술, 경험 등을 평가하여 임금을 결정하는 방식입니다. 따라서 학력이나 직종보다는 실제 업무 수행 능력이 임금 수준을 결정하는 핵심 요소가 됩니다. 이는 개인의 성과와 발전을 촉진하는 장점이 있지만, 능력 평가의 객관성 확보가 중요합니다.

힉스의 교섭모형에서 4번 보기가 틀린 이유는, 노동조합이 W₀보다 높은 임금을 요구할 경우 사용자는 쉽게 수락하는 것이 아니라 오히려 파업에 직면할 가능성이 높아지기 때문입니다. 핵심 개념은 사용자의 양보곡선(AE)과 노동조합의 저항곡선(BU)이 만나 균형 임금과 파업 기간을 결정한다는 것입니다.

고전학파의 임금생존비설과 마르크스의 노동력재생산비설은 모두 **노동자의 생존과 재생산을 위해 필요한 가치(즉, 생활필수품의 가치)가 임금 수준을 결정한다**는 점에서 유사합니다. 두 이론 모두 노동력의 공급이 일정 수준 이하로 떨어지지 않도록 보장하는 최소한의 생계비를 임금의 기준으로 삼았습니다.

육아보조금 지급은 여성들에게 육아 부담을 줄여주어 경제활동 참가율을 높이는 효과를 가져올 수 있습니다. 하지만 보조금 지급으로 인해 소득이 증가하면, 일부 여성들은 더 적은 시간만 일해도 되기 때문에 근로시간이 감소할 수도 있습니다. 따라서 정답은 3번, 근로시간 감소와 경제활동참가율 증가입니다.

신고전학파는 노동시장이 경쟁적이며, 노동자의 자유로운 이동과 동일노동 동일임금 원칙이 적용된다고 주장합니다. 반면, 노동시장의 분단은 이러한 신고전학파의 이상적인 시장 모델과는 달리, 직종, 성별, 인종 등에 따라 임금 및 고용 기회에 격차가 발생하는 현상을 설명하는 개념입니다. 따라서 노동시장의 분단은 신고전학파의 주장과 거리가 있습니다.

고용정책기본법상 실업대책 사업은 실업자의 취업 촉진, 고용 안정, 직업 능력 개발 등에 초점을 맞춥니다. 보기 2, 3, 4번은 모두 이러한 목적에 부합하는 사업입니다. 반면, 1번의 '창업점포 구입자금 지원'은 실업자의 창업을 지원하는 사업으로, 직접적인 실업 대책이라기보다는 창업 지원 정책의 성격이 강하므로 실업대책 사업으로 보기 어렵습니다.

근로기준법상 임산부 보호 규정에서 틀린 것은 2번입니다. 출산전후휴가 기간은 총 90일(다태아 120일)이며, 이 중 출산 후 휴가는 45일(다태아 60일) 이상이 되어야 합니다. 이는 임산부가 출산 후 충분한 회복 기간을 가질 수 있도록 보장하는 핵심 개념입니다.

정답은 4번입니다. 근로자직업능력개발법상 직업능력개발훈련은 근로자의 희망, 적성, 능력에 맞춰 생애 전반에 걸쳐 체계적으로 이루어져야 하며, 모든 근로자에게 균등한 기회를 보장해야 합니다. 하지만 훈련은 학교교육과 관계없이 이루어지는 것이 아니라, 오히려 학교교육과 산업현장을 긴밀하게 연계하여 실질적인 직무 능력을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

고용보험법상 취업촉진 수당은 **3년**의 시효로 소멸합니다. 이는 민법상 일반 채권의 소멸시효 기간과 동일하게 적용되는 원칙입니다. 따라서 취업촉진 수당을 받을 권리가 발생한 날로부터 3년이 지나면 더 이상 그 수당을 청구할 수 없게 됩니다.

이 문제는 남녀고용평등법에서 명시적으로 금지하는 차별 사항을 묻고 있습니다. 정답은 3번 '근로시간'으로, 법률은 모집, 채용, 임금, 교육, 배치, 승진 등에서 남녀 차별을 금지하지만, 근로시간 자체를 직접적으로 평등하게 보장해야 할 사항으로 명시하고 있지는 않습니다. 이는 근로시간은 근로계약의 내용에 따라 합리적으로 정해질 수 있으며, 남녀라는 이유로 차별해서는 안 된다는 원칙이 적용되는 것이지, 근로시간의 길이를 남녀 동일하게 맞춰야 한다는 의미는 아니기 때문입니다.

정답은 2번입니다. **정답 이유:** 양성훈련은 근로자가 직무를 수행하는 데 필요한 기본적인 능력과 지식을 습득하도록 돕는 훈련입니다. 1번, 3번, 4번은 직업능력개발훈련의 구분이나 실시 방법으로 옳지 않습니다. **핵심 개념:** 직업능력개발훈련은 근로자의 능력 향상을 위해 다양한 방식으로 이루어지며, 양성훈련은 그 중 기초적인 직무 수행 능력 함양을 목적으로 합니다.

헌법은 모든 국민에게 근로의 권리와 의무를 부여하며, 연소자 근로에 대한 특별 보호를 명시합니다. 4번 보기가 틀린 이유는, 헌법상 근로의 의무는 모든 국민에게 적용되는 것이 아니라, 국가의 근로기회 제공은 생활무능력자에 대한 보호 의무를 '증가'시키는 것이 아니라 '이행'하는 것으로 이해해야 하기 때문입니다. 즉, 헌법은 근로의 의무를 국민 개개인에게 부과하며, 국가는 근로 기회 제공을 통해 국민의 복지를 증진하는 역할을 합니다.

**정답 이유:** 고용상 연령차별금지 및 고령자고용촉진에 관한 법령에 따르면, 고령자는 55세 이상, 준고령자는 50세 이상 55세 미만으로 정의됩니다. **핵심 개념:** 이 법령은 고령자의 고용 안정을 도모하고 능력에 따른 공정한 채용 기회를 보장하기 위해 연령에 따른 차별을 금지하고 있습니다. 고령자와 준고령자라는 용어를 통해 특정 연령대 근로자에게 적용되는 보호 및 지원 정책의 기준을 명확히 하고 있습니다.

근로기준법상 사용자는 근로자의 청구 시 지급기일 전이라도 임금을 지급해야 하는 비상한 경우를 규정하고 있습니다. 이는 근로자의 긴급한 생활 안정을 위한 것으로, 혼인, 부양가족 사망, 부양가족 출산·질병 등이 해당됩니다. 보기 4번은 근로자 본인의 귀향 사유로, 법에서 정한 비상한 경우에 해당하지 않아 정답입니다.

이 문제는 주어진 정보가 불완전하여 오류가 있습니다. 하지만 정답이 2번으로 처리된 점을 감안하면, 아마도 ㄱ, ㄴ, ㄷ의 관계를 나타내는 숨겨진 규칙이 있었을 것으로 추정됩니다. 일반적으로 이러한 문제에서는 ㄱ과 ㄴ을 이용해 ㄷ을 계산하는 연산 규칙이 존재하며, 2번 보기가 해당 규칙을 만족하는 유일한 답이었을 가능성이 높습니다.

고용정책 기본법은 근로자의 권리 보장과 직업 선택의 자유를 존중하며, 구직자의 자발적인 취업 노력을 촉진하는 것을 기본 원칙으로 합니다. 하지만 사업주의 고용 관리에 대한 통제는 기본 원칙에 해당하지 않습니다. 이는 고용 정책이 근로자 중심의 권익 보호와 시장 원리에 기반한 자율성을 존중하기 때문입니다.

정답은 2번입니다. 남녀고용평등법은 사업장의 성별 구성과 관계없이 모든 사업주에게 직장 내 성희롱 예방 교육 의무를 부과합니다. 따라서 사업주 및 근로자 모두 여성이더라도 예방 교육을 생략할 수 없습니다. 핵심 개념은 **사업주의 성희롱 예방 교육 의무**이며, 이는 사업장의 규모나 성별 구성에 따라 면제되지 않는다는 것입니다.

정답은 4번입니다. 기간제 및 단시간근로자 보호 등에 관한 법률은 차별적 처우가 인정될 경우 노동위원회가 시정명령을 내릴 수 있도록 규정하고 있습니다. 하지만 사용자의 명백한 고의가 있더라도 배상명령은 손해액의 2배를 넘지 않는 범위에서 내려지며, 이는 '손해액의 2배'가 아닌 '손해액의 2배를 넘지 않는 범위'로 제한됩니다. 따라서 4번 보기는 법률의 내용과 다릅니다.

정답은 2번입니다. 구직급여 산정의 기초가 되는 임금일액은 마지막 사업장에서의 평균임금을 기본으로 하지만, 이직 당시 일용근로자였던 경우라도 산정된 금액이 통상임금보다 적다고 해서 무조건 통상임금으로 산정하는 것은 아닙니다. 다른 보기들은 법령에 따른 임금일액 산정의 예외 또는 기준을 올바르게 설명하고 있습니다.

직업정보제공사업자는 구인광고 시 구인자의 신원 확인이 가능하도록 해야 하며, 구직자에게 혼란을 줄 수 있는 과장 광고를 금지하고 있습니다. 또한, 구직자의 개인정보를 보호하기 위해 이력서 대행 발송이나 취업추천서 발부 등의 행위를 해서는 안 됩니다. 따라서 구인ㆍ구직광고에 사업자의 주소 또는 전화번호를 반드시 기재해야 한다는 내용은 직업안전법령상 직업정보제공사업자의 준수사항에 해당되지 않습니다.

직업안정법상 직업소개사업은 타인의 취업을 알선하는 사업으로, 공중위생관리법에 따른 이용업 사업과 겸업이 가능합니다. 이는 이용업이 주로 신체적 용모를 단정하게 하는 서비스업으로, 직업소개사업과 직접적인 이해 충돌이나 공익 저해 우려가 적기 때문입니다. 반면, 결혼중개업, 단란주점, 유흥주점 등은 각각의 법률에 따라 규제되는 업종으로, 직업소개사업과 겸업 시 공익을 해칠 우려가 있어 허용되지 않습니다.

정답은 3번입니다. 헌법은 공익사업에 종사하는 근로자의 단체행동권을 제한하거나 인정하지 않을 수 있다고 명시하고 있지 않습니다. 노동기본권은 근로자의 인간다운 삶을 보장하기 위한 핵심적인 권리이며, 공익사업 종사자라고 해서 이 권리가 임의로 제한될 수 있는 것은 아닙니다.

근로자퇴직급여 보장법상 개인형퇴직연금제도(IRP)는 근로자 본인의 퇴직급여 수령 및 추가 납입을 위한 제도로, **퇴직급여를 지급받을 수 있는 모든 근로자**가 설정할 수 있습니다. 여기에는 일반 근로자뿐만 아니라, **자영업자, 소득이 있는 모든 사업자, 퇴직급여를 수령한 근로자** 등도 포함됩니다. 따라서 정답은 IRP를 설정할 수 있는 모든 대상을 포함하는 4번입니다.

4번이 틀린 이유는 재해위로금 산정 시 평균임금의 상한은 산업재해보상보험법에 따라 고용노동부장관이 정하는 최고보상기준금액을 따르지만, 최저 보상기준 금액도 적용됩니다. 즉, 최저 보상기준 금액을 적용하지 않는다는 설명이 틀렸습니다. 핵심 개념은 재해위로금 산정 시 적용되는 평균임금의 상한 및 하한 규정입니다.

정답은 4번입니다. 경영상 이유에 의한 해고는 긴박한 경영상 필요, 해고 회피 노력, 합리적이고 공정한 해고 기준 마련이라는 요건을 충족해야 합니다. 하지만 해고 시 고용노동부장관의 승인을 받아야 한다는 규정은 근로기준법에 존재하지 않습니다.