2014년 사무자동화산업기사 4회차

사무자동화 추진은 일반적으로 **현황 분석**($\textcircled{\small1}$)을 통해 문제점을 파악하고, **목표 설정**($\textcircled{\small5}$)을 통해 개선 방향을 정합니다. 이후 **시스템 설계**($\textcircled{\small3}$)를 거쳐 **시스템 구축 및 도입**($\textcircled{\small2}$)을 진행하고, 마지막으로 **평가 및 개선**($\textcircled{\small4}$)을 통해 지속적으로 발전시킵니다. 따라서 3번 보기가 사무자동화의 논리적인 추진 단계를 가장 잘 나타냅니다.

사무자동화(OA)의 접근 방법은 주로 업무의 효율성 증대에 초점을 맞추므로, **사원별 접근방법**은 OA의 일반적인 유형에 속하지 않습니다. OA는 주로 **업무 프로세스 개선**이나 **조직 전체의 효율성 증대**를 목표로 하며, 이를 위해 **부분 전개**나 **업무별**로 시스템을 도입하거나 **계층별**로 역할을 분담하는 방식을 사용합니다. 사원 개개인의 역량 강화보다는 시스템과 프로세스 개선에 중점을 두는 것이 OA의 핵심 개념입니다.

컴퓨터는 데이터 분석, 정보 검색, 문서 수정 등 사무 업무에서 지식근로자를 효과적으로 지원합니다. 하지만 '기획'은 창의적 사고, 전략적 판단, 복잡한 의사결정 등 인간 고유의 영역이 강하게 작용하는 활동으로, 컴퓨터의 직접적인 도움보다는 보조적인 역할에 그치는 경우가 많습니다. 따라서 컴퓨터가 지식근로자에게 가장 관계없는 활동 영역은 기획입니다.

데이터베이스는 데이터를 효율적으로 관리하고 여러 사용자가 공유할 수 있도록 설계되었습니다. 보기 1, 3, 4는 데이터베이스의 장점에 해당합니다. 하지만 보기 2번은 데이터베이스의 특징이라기보다는 **일괄 처리(Batch Processing)**라는 별도의 시스템 운영 방식을 설명하는 것으로, 데이터베이스 자체의 장점이라고 보기는 어렵습니다. 데이터베이스는 실시간으로 개별 데이터를 처리하는 데 더 강점을 가집니다.

스프레드시트 패키지는 데이터 입력, 계산, 분석 및 시각화에 특화된 도구입니다. 템플릿, 민감도 분석, 계획 및 통제 도구로서의 기능은 스프레드시트의 주요 특징입니다. 하지만 부프로그램의 관리는 스프레드시트의 직접적인 기능이 아니라, 프로그래밍 언어나 별도의 소프트웨어에서 주로 다루는 개념입니다. 따라서 4번이 스프레드시트 패키지의 특성이 아닙니다.

하드디스크는 데이터를 저장하기 위해 **Sector**, **Track**, **Cylinder**와 같은 구조를 사용합니다. Sector는 디스크 표면의 특정 구역, Track은 동심원 형태의 데이터 기록 경로, Cylinder는 디스크 여러 면에 걸쳐 동일한 위치에 있는 Track들의 집합입니다. 반면, **BOT (Beginning Of Tape)**는 자기 테이프 장치에서 테이프의 시작점을 나타내는 용어로, 하드디스크 장치에는 해당되지 않습니다.

정답은 4번입니다. 그룹웨어는 전자결재 기능을 통해 업무 처리의 효율성을 높이며, 이는 전통적인 결재 방식의 위험성을 보완하고 디지털화하는 데 기여합니다. 따라서 그룹웨어는 전자결재의 위험성을 무시하지 않고 이를 해결하기 위한 기능을 제공하며, 반드시 전통적인 방법으로만 결재하는 것은 그룹웨어의 기능과 맞지 않습니다.

전자상거래는 인터넷을 통해 상품을 사고파는 방식으로, 시간과 공간의 제약 없이 언제 어디서든 거래가 가능하며 고객과 판매자 간의 상호작용이 이루어집니다. 따라서 '자격의 제한'은 전자상거래의 특징이 아닙니다.

정답은 3번 자기 디스크입니다. CD-ROM, DVD, Laser Disc는 모두 광학 디스크 기술을 사용하여 데이터를 저장하고 읽는 보조기억장치입니다. 반면에 자기 디스크는 자기장을 이용하여 데이터를 기록하는 방식으로, 광학 디스크와는 저장 방식이 다릅니다. 따라서 설명과 관련이 없는 보조기억장치는 자기 디스크입니다.

상향식(bottom-up) 접근 방식은 현업 부서나 개인이 필요에 따라 사무자동화를 추진하는 방식입니다. 따라서 조직 전체의 통일된 계획 없이 진행되어, 조직 전체의 참여 의식이나 개혁이 부족하고 확산이 어렵다는 특징이 있습니다. 반면, 다른 보기들은 하향식(top-down) 접근 방식의 특징이나, 상향식 접근 방식의 단점을 오히려 부각시키는 내용입니다.

정답은 2번 '세그먼트(segment)'입니다. 세그먼테이션은 큰 프로그램을 여러 개의 논리적인 단위인 세그먼트로 나누어, 필요한 세그먼트만 주기억장치에 적재하여 효율성을 높이는 메모리 관리 기법입니다. 이는 프로그램의 크기나 복잡성을 줄여 관리 및 실행을 용이하게 합니다. 서브루틴은 코드의 재사용성을 높이는 것이고, 링키지는 프로그램의 여러 부분을 연결하는 것이며, 스래싱은 메모리 부족으로 인한 성능 저하 현상입니다.

정답은 **3번 IEEE1394**입니다. IEEE1394는 애플사와 IT사가 공동으로 개발한 직렬 인터페이스 방식으로, **파이어와이어(Firewire)**라는 이름으로도 알려져 있습니다. 이 인터페이스는 컴퓨터와 디지털 캠코더, 외장 하드 드라이브 등 다양한 디지털 기기를 고속으로 연결하여 데이터를 효율적으로 주고받을 수 있게 해줍니다.

정보처리 시스템의 집중화 처리는 여러 장점을 가지지만, 몇 가지 문제점도 발생합니다. 문제점은 주로 **자원 집중으로 인한 위험 증가**와 **효율성 저하**에 관련 있습니다. 정답은 3번 '회선 비용 절감'입니다. 집중화 처리는 오히려 회선 비용이 증가할 수 있는 요인이 됩니다. 나머지 보기들은 집중화 처리의 대표적인 문제점들입니다.

정답은 2번입니다. 산업인력의 고학력화는 오히려 개인의 능력을 활용하여 사무자동화의 효율성을 높이는 데 기여할 수 있으므로, 사무자동화 발전에 영향을 미치지 않는 요인으로 볼 수 있습니다. 나머지 보기들은 정보화 사회로의 전환, 인건비 상승, 통신 및 컴퓨터 기술 발달 등 사무자동화의 필요성과 발전을 촉진하는 핵심적인 요인들입니다.

전자출판(DTP)은 문서의 멀티미디어화, 자동번역 및 검색 기능 강화, 다양한 기능과의 결합을 통해 높은 부가가치를 창출합니다. 따라서 타 시스템과의 문서 데이터 교환 및 DB화 수요가 감소한다는 설명은 DTP의 특징과 맞지 않습니다. 오히려 DTP는 이러한 시스템과의 연동 및 데이터 관리를 더욱 용이하게 합니다.

전자상거래는 정보통신 네트워크를 통해 상품 및 서비스 정보를 공유하고, 통합 데이터베이스를 활용하여 거래를 관리하며, 전자문서 교환으로 효율적인 업무 처리를 합니다. 하지만 미니 컴퓨터는 전자상거래의 필수 구성 요소라기보다는 특정 시스템 구축에 사용될 수 있는 하드웨어일 뿐이므로 정답이 아닙니다.

파일 전송을 위한 프로토콜은 **FTP(File Transfer Protocol)**입니다. HTTP는 웹 페이지를 주고받는 데 주로 사용되며, SSL은 데이터 암호화에 사용되는 보안 프로토콜입니다. HTML은 웹 페이지의 구조를 정의하는 마크업 언어이므로 파일 전송과는 직접적인 관련이 없습니다. 따라서 파일 전송이라는 목적에 가장 부합하는 것은 FTP입니다.

동영상 압축 및 복원 알고리즘에는 주로 **MPEG**이 이용됩니다. MPEG은 움직이는 영상의 시간적, 공간적 중복성을 제거하여 효율적으로 압축하고, 이를 다시 원래 영상으로 복원하는 기술입니다. JPEG은 주로 정지 영상 압축에 사용되며, MIDI와 WAVE는 각각 음악 데이터 형식입니다.

사무자동화 추진 전략은 효율성 증대, 비용 절감, 업무 개선 등을 목표로 합니다. 따라서 **측정, 관리, 교육 전략**은 이러한 목표 달성을 위한 구체적인 실행 방안으로 포함됩니다. 반면, **차별화 전략**은 경쟁 우위를 확보하기 위한 전략으로, 사무자동화 자체의 추진 방향과는 직접적인 관련이 적습니다.

그래픽 화면에서 커서 위치를 제어하는 입력장치는 화면상의 포인터를 움직이는 데 사용됩니다. 마우스, 트랙볼, 조이스틱은 모두 이러한 커서 제어 기능을 수행합니다. 반면 스캐너는 이미지나 문서를 디지털 데이터로 변환하는 장치로, 커서 위치 제어와는 직접적인 관련이 없습니다. 따라서 정답은 스캐너입니다.

정답은 3번입니다. 표준은 작업 효율성을 높이기 위해 설정되지만, 기술 발전, 업무 환경 변화 등에 따라 **변경될 수 있습니다.** 따라서 한 번 설정된 표준이 영구적으로 변경되지 않는다는 설명은 틀렸습니다. 표준은 작업 측정 및 비교를 위한 척도이며, 객관적인 조사를 바탕으로 설정됩니다.

정답은 1번입니다. 사무관리의 용이성은 **사무 처리를 더 쉽고 효율적으로 만드는 것**을 의미합니다. 즉, 복잡한 절차를 간소화하거나 개선하여 누구나 쉽게 이해하고 수행할 수 있도록 만드는 것이 용이성의 핵심입니다. 나머지 보기들은 정확성, 적시성, 경제성과 같은 다른 사무관리 원칙에 해당합니다.

힉스의 사무 업무 분류는 크게 **커뮤니케이션, 기록 보고서 준비, 기록의 보존과 폐기**로 나뉩니다. 정보 보관과 검색은 기록 관리의 한 부분이지만, 힉스의 주요 분류 항목에는 포함되지 않습니다. 따라서 힉스의 분류에서 틀린 것은 3번입니다.

문서 자료의 처리 완결 후부터 보존되기 전까지의 관리를 **보관**이라고 합니다. 이는 작성, 처리, 발송 등 모든 활동이 완료된 후, 문서가 영구적으로 보존되기 전에 임시적으로 안전하게 저장하고 관리하는 단계를 의미합니다. 따라서 정답은 2번 보관입니다.

사무가동 여유율은 총 시간 대비 여유 시간의 비율을 백분율로 나타낸 것입니다. 문제에서 총 시간은 240시간이고 여유 시간은 40시간이므로, 여유율은 (40시간 / 240시간) * 100% = 16.67%가 됩니다. 하지만 보기에 16.67%가 없으므로, 가장 가까운 값인 20%가 정답입니다.

사무조직은 효율적인 업무 수행을 위해 명확한 지휘 체계를 갖추어야 합니다. 따라서 지휘 체계의 다양화는 혼란을 야기할 수 있어 합리적인 사무조직 원칙과 거리가 멉니다. 명령 통일, 권한 위임, 통제 범위 적정화는 조직의 효율성과 책임성을 높이는 중요한 원칙들입니다.

사무 통제는 조직의 목표 달성을 위해 업무를 효율적으로 관리하는 것을 의미합니다. 집중화, 보고, 정책은 모두 사무 통제의 방법으로 활용될 수 있습니다. 반면, 분산화는 권한과 의사결정 기능을 여러 부서나 개인에게 위임하는 것으로, 통제보다는 오히려 분산에 초점을 맞춘 개념이므로 사무 통제의 방법이라고 보기 어렵습니다.

프로그램 등록 시 저작자가 등록할 수 있는 사항은 프로그램의 명칭, 창작연월일, 개요 등 프로그램 자체에 대한 정보입니다. 프로그램의 용도는 프로그램이 사용될 목적을 나타내는 것으로, 저작권 등록 대상이 되는 프로그램의 고유한 정보가 아니기 때문에 등록할 수 없습니다. 따라서 정답은 1번 프로그램의 용도입니다.

정답은 1번 **M-Commerce**입니다. M-Commerce는 휴대용 무선기기를 통해 콘텐츠를 제공하고, 무선 인터넷을 활용하여 상품 구매 및 판매와 같은 상거래 활동을 지원하는 비즈니스 서비스를 의미합니다. 이는 모바일 기기의 편리성을 바탕으로 언제 어디서든 쇼핑과 금융 거래를 가능하게 하는 개념입니다.

한국저작권위원회의 주요 업무는 저작권 정책 수립 지원, 국제협력, 침해 감정 등입니다. 하지만 저작권의 적용 범위 결정은 법률 해석이나 판례를 통해 이루어지는 것으로, 위원회의 직접적인 업무 범위에 해당하지 않습니다. 따라서 2번이 정답입니다.

정답은 **2. 전자문서**입니다. **정답 이유:** 문제에서 설명하는 '정보처리능력을 가진 장치에 의하여 전자적인 형태로 작성, 송수신 또는 저장된 문서'는 바로 전자문서의 정의에 해당합니다. 인증서는 신뢰성을 증명하는 것이고, 전자서명은 문서의 진정성을 보장하며, 전자결재는 문서의 승인 절차를 의미하므로 문제의 내용과는 직접적인 관련이 없습니다.

정답은 4번 '일정'입니다. 일정은 표준, 기계, 활동 계획 등에 따라 명확한 목표를 시간 순서대로 제시하여 업무 진행 상황을 파악하고 통제하는 데 사용됩니다. 즉, 언제까지 무엇을 해야 하는지 구체적으로 보여줌으로써 목표 달성을 위한 계획적인 실행을 돕는 사무 통제 방법입니다.

프로그램 배타적발행권은 설정행위를 한 날부터 3년간 존속하는 것을 원칙으로 합니다. 이는 저작권법상 특별한 규정이 없는 한, 해당 권리의 존속 기간을 정하는 기준이 됩니다. 따라서 설정행위 자체에 다른 특약이 없다면, 설정한 날부터 3년 동안 효력이 유지됩니다.

경영정보시스템은 기업의 의사결정 계층에 따라 피라미드 구조를 이룹니다. 가장 상위 계층은 최고 경영진의 전략적 의사결정을 지원하는 시스템으로, 보기 중에서는 **중역 정보 시스템(EIS)**이 이에 해당합니다. EIS는 복잡한 데이터를 요약하고 시각화하여 경영진이 신속하고 정확한 판단을 내릴 수 있도록 돕는 역할을 합니다.

사무관리의 핵심 기능은 사무 작업을 효율적으로 수행하고, 그 결과를 보고하며, 전체 과정을 통제하는 것입니다. 조직화는 사무관리의 목적을 달성하기 위한 수단이나 과정에 해당하며, 사무관리 자체의 직접적인 기능이라고 보기는 어렵습니다. 따라서 사무관리의 기능이 아닌 것은 '사무관리의 조직화'입니다.

자료가 제공되지 않아 정확한 계산은 어렵지만, 일반적으로 '원가절감 목표 달성도'는 다음과 같이 계산됩니다. **정답 이유 및 핵심 개념:** 원가절감 목표 달성도는 **실제로 달성한 원가 절감액을 목표로 설정한 원가 절감액으로 나누어 백분율로 나타낸 값**입니다. 즉, (실제 절감액 / 목표 절감액) * 100% 로 계산됩니다. 만약 9월의 실제 원가 절감액이 목표액의 75%에 해당하는 금액이었다면 정답은 3번이 됩니다.

사무계획은 효율적인 자원 활용과 업무량 조절을 통해 낭비와 혼란을 줄이는 장점이 있습니다. 또한, 적절한 사무기기 도입을 용이하게 합니다. 하지만 3번 보기는 사무계획의 장점이 될 수 없는데, 이는 사무계획이 직원의 주관적 평가에 기반한 적재적소 배치를 목표로 하지 않기 때문입니다. 오히려 객관적인 분석을 통해 최적의 인력 배치를 추구합니다.

정답은 2번 '광디스크 시스템'입니다. 광디스크 시스템은 CD, DVD, Blu-ray와 같은 저장 매체를 사용하여 대용량의 자료를 검색하고 장기간 보존하는 데 특화된 사무기기입니다. LAN은 네트워크 연결, FAX는 문서 전송, TELEX는 전문 통신용으로 주로 사용되어 자료 검색 및 보존과는 거리가 있습니다.

사무실 위치 선정 시, 거래처와의 편리한 연락, 조직 전체의 업무 지원, 직원들의 생활 편의를 고려하는 것은 중요합니다. 하지만 4번처럼 유사 업종이 집합해 있지 않은 곳을 찾는 것은 일반적으로 사무실 위치 선정의 주요 기준과 거리가 멉니다. 오히려 경쟁사와의 근접성이 시너지 효과를 낼 수도 있기 때문입니다.

EDI는 기업 간 전자적으로 데이터를 교환하기 위한 표준화된 시스템입니다. 이는 종이 서류 대신 컴퓨터 통신망을 통해 거래 정보를 주고받아 업무 효율성을 높이는 것을 목표로 합니다. 따라서 가장 적절한 설명은 기업 간 데이터 교환을 위한 표준화 시스템을 의미하는 2번입니다.

정답은 1번 '디버거'입니다. 디버거는 프로그램 실행 중에 발생하는 오류를 찾아내고 수정하는 데 사용되는 소프트웨어 도구입니다. 링커는 여러 개의 오브젝트 파일을 하나로 합치는 역할을 하고, 모니터는 시스템의 상태를 감시하며, 매크로는 반복적인 작업을 단순화하는 데 사용됩니다. 따라서 프로그램 오류 수정 작업과 직접적으로 관련된 것은 디버거입니다.

정답은 3번 묵시적 제어입니다. 묵시적 제어는 프로그래머가 직접 제어 흐름을 명시하지 않아도, 언어 자체의 규칙이나 문맥에 따라 미리 정해진 순서대로 실행되는 것을 의미합니다. 예를 들어, 일반적인 순차 실행이나 반복문, 조건문 등이 명시적인 제어문 없이도 묵시적으로 제어 흐름을 결정합니다.

운영체제는 컴퓨터 시스템의 성능을 최적화하고 사용자가 편리하게 컴퓨터를 사용할 수 있도록 돕는 역할을 합니다. 처리량 향상, 신뢰도 향상, 응답 시간 단축은 모두 운영체제의 주요 목표에 해당합니다. 반면, 반환 시간 증대는 시스템의 효율성을 떨어뜨리는 것이므로 운영체제의 목적으로 거리가 멉니다.

최악 적합 기법은 가장 큰 빈 공간에 프로그램을 할당하는 방식입니다. 문제에서 영역 A, B, C, D가 모두 비어 있다고 가정했으므로, 이들은 모두 동일하게 큰 빈 공간입니다. 따라서 5K 프로그램을 할당할 때 가장 큰 빈 공간은 어떤 영역이든 될 수 있습니다. 하지만 일반적으로 최악 적합 기법은 여러 빈 공간 중 가장 큰 곳에 할당하며, 만약 크기가 동일하다면 순서대로 할당될 수 있습니다. 이 문제에서는 5K 프로그램이 할당되는 영역이 특정되지 않았지만, 만약 가장 큰 빈 공간이 여러 개라면 그 중 하나에 할당됩니다. 만약 영역 A, B, C, D의 크기가 동일하다면, 5K 프로그램은 그 중 어느 곳에도 할당될 수 있습니다. 하지만 정답이 4번(영역 D)이라고 명시되어 있다면, 이는 문제의 의도상 가장 마지막에 있는 가장 큰 빈 공간에 할당된다는 것을 암시합니다.

기계어는 컴퓨터가 직접 이해할 수 있는 0과 1로 이루어진 언어이므로 처리 속도가 빠르다는 장점이 있습니다. 하지만 0과 1의 조합으로 이루어져 사람이 이해하고 작성하기 매우 어렵습니다. 또한, 기계어는 특정 컴퓨터 구조에 종속적이므로 다른 종류의 컴퓨터에서는 별도의 수정 없이는 실행될 수 없습니다. 따라서 4번은 옳지 않은 설명입니다.

프로세스는 실행 중인 프로그램으로, CPU가 할당되는 실체이며 프로세스 제어 블록(PCB)을 가집니다. 2번 '목적 프로그램을 생성하는 번역 장치'는 컴파일러나 어셈블러와 같은 프로그램 개발 도구에 해당하며, 실행 중인 프로그램으로서의 프로세스와는 거리가 멉니다. 따라서 정답은 2번입니다.

BNF 표기법에서 "정의된다"는 기호 `::=`로 표현됩니다. 이 기호는 좌변의 비단말 기호가 우변의 문법 규칙에 의해 정의됨을 나타냅니다. 예를 들어, `A ::= B C`는 "A는 B와 C로 정의된다"는 의미입니다.

정답은 3번 **infix**입니다. **해설:** 프로그래밍 언어에서 가장 흔하게 사용되는 연산 방식은 연산 기호가 두 피연산자 사이에 위치하는 **infix 표기법**입니다. 예를 들어, `2 + 3`과 같이 덧셈 기호(+)가 숫자 2와 3 사이에 오는 것이 대표적인 infix 표기법입니다. 이는 인간이 수학식을 이해하고 작성하는 방식과 유사하여 직관적입니다.

정답은 2번 **Linkage Editor**입니다. Linkage Editor는 재배치 가능한 여러 개의 기계어 프로그램들을 하나로 묶어 실행 가능한 로드 모듈을 만드는 역할을 합니다. 이 과정에서 각 프로그램의 메모리 주소를 조정하고 참조 관계를 해결하여 최종적으로 컴퓨터에서 실행될 수 있는 형태로 만듭니다.

프로그램 수행 순서는 원시 프로그램이 컴파일러를 통해 기계어로 된 목적 프로그램으로 변환된 후, 링커에 의해 다른 라이브러리 파일들과 결합되고, 마지막으로 로더에 의해 메모리에 적재되어 실행되는 과정입니다. 따라서 정답은 4번입니다. 핵심 개념은 컴파일, 링크, 로딩의 순차적인 처리 과정입니다.

정답은 4번 'WORKING SET'입니다. Working set은 프로세스가 특정 시간 동안 실제로 사용하고 있는 페이지들의 집합을 의미합니다. 이는 프로그램의 지역성(locality) 개념과 관련이 있으며, 메모리 관리에서 효율적인 페이지 교체 결정을 내리는 데 중요한 역할을 합니다.

정답은 1번입니다. C언어에서 `\n`은 줄바꿈(newline)을 의미하며, null character는 `\0`입니다. `\r`은 커서를 줄의 맨 앞으로 이동시키는 캐리지 리턴, `\f`는 용지 넘김, `\b`는 백스페이스를 나타내는 올바른 이스케이프 시퀀스입니다. 이스케이프 시퀀스는 백슬래시(`\`) 뒤에 특정 문자를 사용하여 화면에 직접 표현하기 어려운 특수 문자를 나타내는 데 사용됩니다.

후위식 'ADK*-'는 스택을 사용하여 중위식으로 변환됩니다. 피연산자 A, D, K가 순서대로 스택에 쌓이고, 연산자 '*'가 나오면 스택에서 K와 D를 꺼내 'D * K'를 만듭니다. 마지막으로 연산자 '-'가 나오면 스택에서 'D * K'와 A를 꺼내 'A - (D * K)'라는 중위식을 완성합니다. 따라서 정답은 3번입니다.

C언어에서 정수를 표현하는 데이터형은 `int`이며, `integer`는 C언어의 표준 데이터형이 아닙니다. `long`, `double`, `float`은 모두 C언어에서 지원하는 유효한 데이터형으로 각각 더 큰 범위의 정수, 부동소수점 수를 표현하는 데 사용됩니다. 따라서 `integer`가 C언어의 데이터 형이 아닙니다.

정답은 **1. 상수**입니다. 상수는 프로그램 실행 중에 값이 변경되지 않는 고정된 값을 가지는 데이터입니다. 변수와 달리 한 번 값이 할당되면 프로그램이 종료될 때까지 그 값이 유지됩니다. 이는 프로그램의 안정성을 높이고 예측 가능한 동작을 보장하는 데 중요한 역할을 합니다.

정답은 2번 로더입니다. 컴파일러, 인터프리터, 어셈블러는 모두 **프로그래밍 언어를 기계어 또는 실행 가능한 형태로 변환하는 역할**을 합니다. 반면에 로더는 이미 변환된 실행 파일을 메모리에 적재하고 실행을 준비하는 **운영체제의 핵심 기능**입니다. 따라서 로더는 다른 보기와는 달리 언어 변환이 아닌 실행 준비라는 다른 성격을 가집니다.

주어진 BNF(Backus-Naur Form) 문법 규칙에 따라 고급 언어 프로그램의 문장 구조를 트리 형태로 표현하는 것을 **파스(Parse) 트리**라고 합니다. 파스 트리는 프로그램의 각 부분이 문법 규칙에 따라 어떻게 구성되는지를 시각적으로 보여주며, 컴파일러가 소스 코드를 이해하고 처리하는 데 중요한 역할을 합니다. 따라서 정답은 1번 파스 트리입니다.

C언어에서 기억 클래스는 변수의 **생존 기간(lifetime)**과 **스코프(scope)**를 결정하는 중요한 개념입니다. 보기에서 **동적(Dynamic) 변수**는 C언어의 표준 기억 클래스 종류에 해당하지 않습니다. C언어의 기억 클래스는 주로 `auto`, `static`, `register`, `extern`으로 구분되며, 동적 할당은 `malloc`과 같은 함수를 통해 이루어집니다.

어휘 분석은 원시 프로그램을 문자 단위로 스캔하여 문법적으로 의미 있는 단위로 분할하는 과정입니다. 이 분할된 문법적인 단위를 **토큰(Token)**이라고 합니다. 토큰은 프로그래밍 언어의 기본 구성 요소로서, 키워드, 식별자, 연산자 등이 될 수 있습니다.

정답은 4번 '할당'입니다. 로더는 실행 프로그램을 실행시키기 위해 기억장치 내에 해당 프로그램을 위한 공간을 **할당**하는 기능을 수행합니다. 이는 프로그램이 필요로 하는 메모리 공간을 미리 확보하여 프로그램이 효율적으로 실행될 수 있도록 하는 핵심적인 역할입니다.

전화와 TV를 연결하여 정보를 주고받는 서비스는 **비디오텍스**입니다. 비디오텍스는 전화선을 통해 TV 화면에 다양한 정보를 표시하고, 사용자는 키보드를 이용해 원하는 정보를 검색하거나 입력할 수 있는 양방향 서비스입니다. 텔리텍스트는 방송사의 일방적인 정보 제공에 그치는 반면, 비디오텍스는 사용자의 능동적인 정보 탐색이 가능하다는 점에서 차이가 있습니다.

정답은 3번 'flow control'입니다. Flow control은 송신 측에서 너무 많은 데이터를 빠르게 보내 수신 측이 처리하지 못하는 상황을 방지하는 기능입니다. 이를 통해 패킷 손실을 줄이고 네트워크 혼잡을 완화하여 시스템의 안정성을 유지하고 서비스 품질을 보장합니다.

주파수분할다중화(FDM) 방식에서 보호대역은 인접한 채널 간의 주파수 간섭을 막기 위해 필요합니다. 각 채널이 사용하는 주파수 대역 사이에 여유 공간을 두어, 하나의 채널 신호가 다른 채널의 신호에 영향을 주지 않도록 하는 것이 핵심입니다. 이를 통해 각 채널의 신호를 명확하게 분리하고 안정적인 통신을 보장할 수 있습니다.

순환중복 검사(CRC)는 데이터 블록 전체에 대해 수행되며, 단순히 문자 단위로 에러를 검출하는 방식이 아닙니다. CRC는 다항식 연산을 통해 생성된 CRC 코드를 데이터에 추가하여 전송하고, 수신단에서 동일한 연산을 통해 CRC 코드를 재계산하여 원본 데이터와 비교함으로써 데이터의 무결성을 검증합니다. 따라서 1번 보기가 틀렸습니다.

정답은 3번 프레임 검사입니다. 블록 합 검사, 순환 잉여 검사, 패리티 비트 검사는 모두 전송 중 발생한 오류를 탐지하기 위한 대표적인 오류 검출 방법입니다. 반면, 프레임 검사라는 용어는 일반적으로 오류 검출 방법보다는 데이터 전송 단위를 나타내는 '프레임' 자체를 의미하며, 오류 검출과는 직접적인 관련이 없습니다.

통신 표준화는 다양한 제조사의 장비와 소프트웨어가 서로 호환되도록 하여 **상호 운용성**을 높이는 것을 목표로 합니다. 따라서 표준화는 오히려 호환성을 높여주므로, 호환성이 떨어진다는 2번 보기는 표준화의 장점과 거리가 멉니다. 다른 보기들은 표준화가 가져오는 긍정적인 효과들을 설명하고 있습니다.

정답은 3번입니다. 패킷 교환 방식은 데이터를 작은 패킷으로 나누어 전송하므로, 음성이나 영상과 같이 실시간으로 끊김 없는 통신이 중요한 경우 지연이 발생할 수 있어 적합하지 않습니다. 반면, 메시지 교환 방식의 장점을 살리면서 효율적인 데이터 통신을 가능하게 하며, 가상회선/데이터그램 방식으로 구분되어 연결 설정 여부에 따라 유연하게 사용됩니다.

정답은 2번 트랜스포트 계층입니다. 트랜스포트 계층은 종단 간(End-to-End)에 신뢰성 있고 투명한 데이터 전송을 담당하는 핵심적인 역할을 수행합니다. 이 계층은 데이터의 오류를 검출하고 복구하며, 데이터 흐름을 제어하여 안정적인 통신을 보장합니다.

정답은 3번 VAN(Virtual Area Network)입니다. VAN은 공중망을 이용하여 사설 네트워크를 구축하는 기술로, 통신 사업자의 전용 회선을 임대하여 마치 전용 회선을 사용하는 것처럼 데이터를 주고받습니다. 이는 기존 사설망 구축에 드는 높은 비용을 절감하면서도 안전하고 효율적인 통신을 가능하게 합니다.

정답은 3번 종합정보통신망(ISDN)입니다. ISDN은 음성, 데이터, 영상 등 다양한 정보를 하나의 디지털 회선으로 통합하여 전송하는 통신망입니다. 이를 통해 기존 전화망보다 훨씬 빠르고 효율적인 통신이 가능해졌습니다. 핵심 개념은 **디지털 통합 전송**과 **다양한 서비스 지원**입니다.

샤논의 통신로 용량 정리는 채널의 대역폭(W)과 신호대잡음비(S/N)를 이용하여 채널이 전달할 수 있는 최대 정보량을 나타냅니다. 이 정리에 따르면 통신로 용량(C)은 $C = W \log_2(1 + S/N)$로 표현됩니다. 따라서 보기 3번이 샤논의 정리를 올바르게 나타낸 식입니다.

통신 프로토콜의 기본 요소는 데이터의 **구문(syntax)**, **의미(semantic)**, 그리고 **순서(timing)**입니다. 구문은 데이터의 구조와 형식을, 의미는 각 부분의 해석을, 순서는 데이터 교환의 타이밍을 정의합니다. **포맷(format)**은 이러한 구문 요소의 일부분으로, 프로토콜 자체의 독립적인 기본 요소라고 보기는 어렵습니다.

ARQ 기법은 데이터 전송 중 오류가 발생했을 때 수신 측에서 이를 감지하고 송신 측에 재전송을 요청하는 프로토콜입니다. 보기 2, 3, 4번은 모두 ARQ 기법의 종류로, 데이터 전송 방식에 따라 구분됩니다. 반면, 'Window-Control ARQ'는 ARQ 기법 자체를 지칭하는 용어가 아니라, ARQ 기법과 함께 사용되는 흐름 제어 기법 중 하나입니다. 따라서 ARQ 기법에 해당하지 않는 것은 1번입니다.

정답은 1번 LAN입니다. LAN(Local Area Network)은 빌딩이나 캠퍼스와 같이 비교적 좁은 지역 내에서 컴퓨터와 주변 장치를 연결하여 파일이나 프린터 등을 공유하는 데 가장 적합한 정보통신망입니다. VAN은 부가가치통신망, ISDN은 종합정보통신망, WAN은 광역통신망으로, LAN보다 넓은 범위를 다루거나 다른 목적을 가집니다.

패킷 교환망에서 DTE(데이터 단말 장치)와 DCE(데이터 회선 장치) 간의 인터페이스 규정은 **X.25**입니다. X.25는 DTE와 DCE가 패킷을 교환하기 위한 논리적, 절차적, 기능적 측면을 정의하는 표준입니다. 이는 데이터가 패킷으로 분할되고, 각 패킷이 독립적으로 경로를 찾아 목적지까지 전달되는 패킷 교환 방식의 핵심적인 통신 규약입니다.

ATM 전송 방식에서 GFC(Generic Flow Control) 필드는 교환기와 단말기 간의 흐름 제어 기능을 담당합니다. GFC는 ATM 셀의 도착률을 조절하여 네트워크 혼잡을 방지하고, 단말기가 ATM 네트워크에 셀을 전송할 때 발생하는 혼잡을 관리하는 데 사용됩니다. 따라서 GFC는 ATM 전송에서 흐름 제어의 핵심적인 역할을 수행합니다.

이 문제는 **데이터 통신**에서 두 개의 장치 간에 **양방향 통신**이 가능한 시스템을 묻고 있습니다. 정답은 **Duplex system**으로, 이는 두 장치가 동시에 데이터를 주고받을 수 있는 방식을 의미합니다. Simplex system은 단방향 통신만 가능하며, Multi point system은 여러 장치가 연결된 형태, Multi processor system은 여러 개의 프로세서를 가진 시스템을 지칭합니다.

슬라이딩 윈도우 방식은 수신측의 버퍼 상태에 따라 송신측에 전송을 요청하거나 중지하는 방식입니다. 1번 보기는 수신측이 버퍼가 찼을 때 전송 중지를 요구하는 것은 맞지만, 버퍼가 비었을 때 전송 재개를 요청하는 것이 아니라, 이미 송신측은 윈도우 크기만큼의 데이터를 보내고 수신측의 확인 응답을 기다리게 됩니다. 따라서 1번 보기가 틀렸습니다.

동기식 전송 방식은 송신기와 수신기가 동일한 클록 신호를 공유하여 데이터를 주고받는 방식입니다. 이를 통해 데이터 흐름을 정확하게 맞출 수 있어, 비동기식 전송에 비해 훨씬 빠르고 효율적인 데이터 전송이 가능합니다. 보기 1, 2, 3은 비동기식 전송이나 오류 검출 방식에 대한 설명으로, 동기식 전송의 핵심 특징과는 거리가 있습니다.

패킷은 메시지를 일정한 크기로 분할하여 전송하는 데이터 통신 방식입니다. 각 패킷은 목적지 정보와 함께 독립적으로 전송되며, 수신 측에서 재조립되어 원래 메시지가 됩니다. 이는 효율적인 데이터 전송과 네트워크 자원 공유를 가능하게 하는 핵심 개념입니다.