공급체인 구성원은 경쟁관계에서 동반관계로 전환해야 한다.

수요기업과 공급기업 간의 진실한 협력(true-collaborative)체제가 이루어져야 한다.

소매업체와 제조업체 간 협력과 원활한 커뮤니케이션이 이루어져야 한다.

물류활동의 통합을 위해, 체인 내의 파트너들이 수요, 판매, 재고, 수송 등의 자료를 공유해야 한다.

전사적자원관리(ERP), 고객관계관리(CRM) 등의 통합정보시스템 지원은 필수적인 것은 아니다.