문제 1
다음 중 소매업이 상품 판매를 효과적으로 전개하기 위해 제공하는 물적·기능적 서비스에 해당하지 않는 것은?
1.
포장지, 선물상자의 제공 등과 같은 상품부대물품의 제공 서비스
2.
할부판매, 외상 판매 등과 같은 금융적 서비스
3.
전달 카탈로그, 광고 선전 등과 같은 정보 제공 서비스
4.
고객의 선택 편의 및 구매 효율을 높이는 셀프서비스와 같은 시스템적 서비스
5.
상품 설명, 쇼핑 상담, 배달 등과 같은 노역 기술 제공 서비스
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