2018년 유통관리사2급 2회차 62번

Question

업셀링(upselling)과 연관성이 가장 낮은 것은?

Accepted Answer

업셀링은 고객이 원래 구매하려던 것보다 더 비싸거나 더 많은 기능을 갖춘 제품으로 구매를 유도하는 전략입니다. 따라서 **교차판매**는 업셀링과 직접적인 관련이 적습니다. 교차판매는 고객이 구매하려는 상품과 관련된 다른 상품을 함께 판매하는 전략이기 때문입니다. 격상판매, 고부가가치 품목 유도, 거래액 증가, 객단가 향상은 모두 업셀링의 목표 또는 결과와 밀접하게 연관됩니다.

2018년 유통관리사2급 2회차 62번 - 기출문제 및 해설

문제 1