2019년 유통관리사2급 3회차 16번

Question

유통경로의 성과 평가에 있어 정량적 척도로 옳지 않은 것은?

Accepted Answer

정답은 1번 '상표 내 경쟁의 정도'입니다. 유통경로 성과 평가는 주로 **효율성, 수익성, 고객 만족도** 등 측정 가능한 수치로 이루어집니다. 상표 내 경쟁 정도는 유통경로 자체의 성과보다는 시장 경쟁 환경에 더 가까운 개념으로, 직접적인 정량적 척도로 보기 어렵습니다. 반면, 부실채권 비율, 신규 중간상 수, 재고 부족 방지 비용, 주문 처리 오류 횟수 등은 모두 유통경로 운영의 효율성과 비용, 수익에 직접적으로 영향을 미치는 정량적 지표입니다.

2019년 유통관리사2급 3회차 16번 - 기출문제 및 해설

문제 1