2019년 유통관리사2급 2회차 71번

Question

데이터마이닝 기법과 CRM에서의 활용용도를 연결한 것으로 가장 옳지 않은 것은?

Accepted Answer

정답은 4번 '일반화 규칙 - 연속 판매 프로그램'입니다. 일반화 규칙은 특정 속성을 가진 데이터에 대한 일반적인 사실을 도출하는 데 사용되며, 이는 연속적인 판매를 직접적으로 예측하거나 유도하는 데는 적합하지 않습니다. 반면, 다른 보기들은 고객 세분화, 이탈 예측, 로열티 강화, 상품 추천 등 CRM에서 데이터 마이닝 기법을 효과적으로 활용하는 사례들입니다.

2019년 유통관리사2급 2회차 71번 - 기출문제 및 해설

문제 1