2020년 유통관리사2급 1회차 80번 - 기출문제 및 해설
문제 1
전자상거래 판매시스템에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
1.
상향판매(up selling)는 고객들이 구매하고자 하는 제품에 대해, 보다 저렴한 상품을 고객들에게 제시해 주는 마케팅 기법이다.
2.
역쇼루밍(reverse-showrooming)은 고객들이 특정 제품을 구매하고자 할 때, 보다 다양한 마케팅 정보를 제공해주는 마케팅 기법이다.
3.
교차판매(cross selling)는 고객들이 저렴한 제품을 구매하는데 도움을 제공한다.
4.
옴니채널(omni-channel)은 온라인과 오프라인 채널을 통합함으로써 보다 개선된 쇼핑환경을 고객들에게 제공해준다.
5.
프로슈머(prosumer)는 전문적인 쇼핑을 하는 소비자를 의미한다.
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