2021년 유통관리사2급 2회차 10번 - 기출문제 및 해설
문제 1
조직 내에서 이루어지는 공식, 비공식적인 의사소통의 유형과 그 설명이 가장 옳지 않은 것은?
1.
개선보고서와 같은 상향식 의사소통은 하위계층에서 상위계층으로 이루어진다.
2.
태스크포스(task force)와 같은 하향식 의사소통은 전통적 방식의 소통이다.
3.
다른 부서의 동일 직급 동료 간의 정보교환은 수평식 의사소통이다.
4.
인사부서의 부장과 품질보증팀의 대리 간의 의사소통은 대각선 방식의 의사소통이다.
5.
비공식 의사소통 채널의 예로 그레이프바인(grape vine)이 있다.
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