2017년 사무자동화산업기사 1회차 1번 - 기출문제 및 해설

문제 1

지속적인 개선을 달성하기 위해 기업 내부의 활동과 기능, 관리능력을 외부기업과의 비교를 통해 평가하고 판단하는 것은?