2014년 사무자동화산업기사 1회차 23번

Question

부하, 상사, 교관이 하나의 문제를 놓고 함께 해결하여 사무간소화를 추진해 가는 방법은?

Accepted Answer

정답은 2번 '문제해결식 접근법'입니다. 이 방법은 부하, 상사, 교관이 함께 특정 문제(사무간소화)를 정의하고, 원인을 분석하며, 다양한 해결 방안을 모색하고 실행 계획을 수립하는 과정을 거칩니다. 이를 통해 각자의 역할과 전문성을 발휘하여 효과적으로 사무간소화를 추진할 수 있습니다. 핵심 개념은 '협력적 문제 해결'과 '구체적인 목표 달성'입니다.

2014년 사무자동화산업기사 1회차 23번 - 기출문제 및 해설

문제 1