2009년 미용사(일반) 5회차 15번 - 기출문제 및 해설
문제 1
올바른 미용인으로서의 인간관계와 전문가적인 태도에 관한 내용으로 가장 거리가 먼 것은?
1.
예의바르고 친절한 서비스를 모든 고객에게 제공한다.
2.
고객의 기분에 주의를 기울여야 한다.
3.
효과적인 의사소통 방법을 익혀두어야 한다.
4.
대화의 주제는 종교나 정치 같은 논쟁의 대상이 되거나 개인적인 문제에 관련된 것이 좋다.
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