문제 1
가맹본부가 인식하는 가맹점 성공요인의 하나인 프랜차이즈 시스템의 질(system quality)을 결정하는 변수로 가장 옳지 않은 것은?
1.
종업원간의 팀웍
2.
양질의 가맹점 표준
3.
신속하고 친절한 서비스
4.
좋은 상권
5.
운영시스템의 효율성
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