2017년 유통관리사2급 2회차 18번 - 기출문제 및 해설
문제 1
종업원 동기부여 이론에 관한 내용으로 옳은 것은?
1.
욕구단계이론에서는 생리적, 안전, 사회적, 존경, 자아실현의 욕구가 존재한다고 가정했다.
2.
욕구단계이론에서 생리적, 안전욕구는 고차원적 욕구에 그리고 사회적, 존경, 자아실현 욕구는 저차원적 욕구에 포함된다.
3.
XY이론에서 긍정적인 관점을 X, 부정적인 관점을 Y로 구분했다.
4.
2요인이론은 동기부여-위생이론을 말하는 것으로 매슬로우에 의해 제시되었다.
5.
2요인이론에서는 동기부여를 하려면 위생요인 즉 승진, 개인성장의 기회, 인정, 책임, 성취감과 관련된 요인을 강화하도록 주장하였다.
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