모바일 및 소셜 중심의 옴니채널(omni-channel)이 확대되고 있다.

고마진-저회전 추구 소매상과 저마진-고회전 추구 소매상으로 양극화 현상이 심해지고 있다.

소매상들은 점점 유통업체 브랜드의 역할을 확대하고 있다.

패키지 소비상품 경로에서 제조업체들이 파워를 강화하고 있다.

편의성과 점포 포지셔닝의 중요성이 증가하고 있다.