문제 1
셀프서비스 매장의 구성 및 설계에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1.
상품은 개방진열을 하는 것이 좋다.
2.
상품의 앞면(face)을 고객이 볼 수 있도록 배열한다.
3.
브랜드, 제조자, 가격 등의 정보가 상품 포장에 표시되어야 한다.
4.
고객이 판매직원을 쉽게 찾을 수 있고 자유롭게 도움을 요청할 수 있도록 해야 한다.
5.
고객이 편리하게 상품을 이동할 수 있는 쇼핑카트나 바구니가 비치되어 있어야 한다.
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