2018년 유통관리사2급 3회차 21번 - 기출문제 및 해설
문제 1
조직 내에서 발생할 수 있는 갈등에 대한 대응방식과 관련된 설명으로 옳지 않은 것은?
1.
양보: 자신의 이해관계보다는 상대의 요구에 맞춰 갈등해결을 추구한다.
2.
타협: 자신의 실익 및 상대와의 관계를 적절히 조화시키려 한다.
3.
경쟁: 자신의 입장을 고수하기 위해 자신의 능력을 사용한다.
4.
협력: 갈등에 대한 언급 자체를 피한다.
5.
회피: 갈등상태에 있는 자신의 목표 달성을 추구하지 않는다.
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