2018년 유통관리사2급 2회차 10번

Question

경로파워의 원천의 하나로서, 재판매업자가 공급업자에 대해 일체감을 갖거나 일체감을 갖게 되기를 바라는 정도를 나타내는 것은?

Accepted Answer

정답은 4번 준거력(referent power)입니다. 준거력은 한 개인이 다른 개인에게 호감을 느끼거나 존경심을 가져, 그 개인의 의견이나 행동을 따르고 싶어하는 심리에서 비롯됩니다. 재판매업자가 공급업자에 대해 느끼는 일체감이나 일체감을 바라는 마음은 바로 이러한 준거력의 발현으로 볼 수 있습니다. 즉, 공급업자를 긍정적으로 인식하고 그들과 동일시하려는 경향이 재판매업자의 경로파워 원천이 되는 것입니다.

2018년 유통관리사2급 2회차 10번 - 기출문제 및 해설

문제 1