2018년 유통관리사2급 2회차 1번 - 기출문제 및 해설
문제 1
유통 경로상의 갈등에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?
1.
상호의존적 관계가 높을수록 구성원들 간의 갈등이 발생할 가능성이 높아진다.
2.
유통업체의 규모에 따른 힘이 감소하면서 유통경로 내 갈등은 거의 사라진 상태다.
3.
영역(역할)불일치로 인한 갈등은 상권범위 혹은 각 경로구성원이 수행할 역할에 대한 구성원 간의 견해 차이에 의해 발생할 수 있다.
4.
경로구성원들이 상대방의 목표를 존중하지 않고 간섭할 때는 목표불일치로 인한 갈등이 나타날 수 있다.
5.
프랜차이즈에서 가맹점이 본부에 상권보장을 요구할 때 나타나는 갈등은 영역불일치로 인한 경로갈등이다.
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