매장의 외관을 결정짓는 요소이며, 주된 연출공간이다.

수평라인보다 돌출하거나 들어가는 각진형은 소비자를 입구쪽으로 유도한다.

윈도우가 없으면 궁금해진 소비자가 매장으로 들어오는 효과가 발생하기도 한다.

매장의 제품을 진열하는 효과는 있으나 점포의 이미지를 표현할 수는 없다.

윈도우 설치형태에 따라 폐쇄형, 반개방형, 개방형, 섀도박스(shadow box)형이 있다.