문제 1
단기적 관점의 거래중심 마케팅보다는 관계중심 마케팅의 성과 평가기준으로 가장 옳지 않은 것은?
1.
고객자산
2.
고객충성도
3.
고객점유율
4.
시장점유율
5.
고객생애가치
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