소비양극화에 따라 개인 가치에 부합하는 상품에 대해서는 과도한 수준의 소비가 발생하고 관심이 적은 생필품은 저가격 상품을 탐색하는 성향이 증가하고 있다.

소비자의 멀티채널 소비 증가로 유통업체의 옴니채널 구축이 가속화되고 있다.

복합쇼핑몰, 카테고리킬러 등 신규업태가 탄생하고 업태 간 경계가 모호해지고 있다.

업태 간 경쟁심화에 따라 이익보다는 매출에 초점을 둔 경쟁이 심화되고 있다.

모바일과 IT기술 확산에 따른 리테일테크(retail+tech) 발달이 가속화 되고 있다.