문제 1
e-비즈니스 모델별로 중점을 두어야할 e-CRM의 포인트에 관한 설명 중 가장 거리가 먼 것은?
1.
서비스모델의 경우 서비스차별화나 서비스 이용 행태 정보제공을 고려한다.
2.
상거래모델의 경우 유사커뮤니티에 대한 정보제공을 고려한다.
3.
정보제공모델의 경우 맞춤정보제공에 힘쓴다.
4.
커뮤니티 모델의 경우 회원관리도구 제공에 힘쓴다.
5.
복합모델의 경우 구성하는 개별모델에 적합한 요소를 찾아 적용시킨다.
💡 로그인하면 학습 진행률이 자동으로 저장되고, 북마크와 오답노트를 사용할 수 있습니다.
이전
다음