점포는 상품을 판매하는 매장과 작업장, 창고 등의 후방으로 구성된다.

점포를 구성하는 방법, 배치 방법을 레이아웃이라 한다.

점포 구성 시 고객의 주동선, 보조 동선, 순환동선 모두를 고려해야 한다.

점포 레이아웃 안에서 상품을 그룹핑하여 진열 순서를 결정하는 것을 조닝(zoning)이라 한다.

명확한 조닝 구성을 위해 외장 출입구 및 점두 간판의 설치 위치를 신중하게 결정해야 한다.