문제 1
소매점에서 제공하는 상품 관련 핵심서비스의 내용으로서 가장 옳은 것은?
1.
정확한 대금 청구
2.
편리한 환불 방식
3.
친절한 고객 응대
4.
다양한 상품 구색
5.
신속한 상품 배달
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