문제 1
스튜어트(Stewart)의 지식 자산 특성에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1.
지식 자산의 유형으로 고객 자산, 구조적 자산, 인적 자산 등이 있다.
2.
대표적인 고객 자산에는 고객브랜드 가치, 기업이미지 등이 있다.
3.
대표적인 인적 자산에는 구성원의 지식, 경험 등이 있다.
4.
대표적인 구조적 자산에는 조직의 경영시스템, 프로세스 등이 있다.
5.
구조적 자산으로 외재적 존재 형태를 갖고 있는 암묵적 지식이 있다.
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