소매점포가 소비자들의 특성에 적합한 제품들을 잘 선정해서 매입하고 진열하는 것이다.

소매업체가 좋은 제품을 찾아서 좋은 조건에 매입해서 진열하는 것과 관련된 모든 것을 말한다.

고객의 니즈를 만족시킬 뿐만 아니라 수요를 적극적으로 창출하기 위한 상품화계획을 의미한다.

제품계획 혹은 상품화활동은 상품의 시장성을 향상시킬 수 있는 계획활동이다.

제품 및 제품성과에 대한 소비자들의 지각과 느낌을 상징한다.