2011년 미용사(피부) 2회차 14번

Question

카르테(고객카드)작성에 반드시 기입되어야 할 사항과 가장 거리가 먼 것은?

Accepted Answer

카르테(고객카드)는 고객의 기본적인 정보와 서비스 제공에 필요한 사항을 기록하는 문서입니다. 따라서 성명, 생년월일, 주소, 전화번호 등 기본적인 인적 사항과 직업, 가족사항, 환경, 기호식품, 건강상태, 정신상태, 병력 등 서비스 제공과 관련된 정보는 필수적으로 기입됩니다. 반면, 취미, 특기사항, 재산정도는 고객의 개인적인 정보로, 카르테 작성에 반드시 필요한 사항이라고 보기는 어렵습니다.

2011년 미용사(피부) 2회차 14번 - 기출문제 및 해설

문제 1