문제 #58427

Question

고객이 처음 내방하였을 때 피부관리에 대한 첫 상담과정에서 고객이 얻는 효과와 가장 거리가 먼 것은?

Accepted Answer

**정답 이유:** 첫 상담은 고객의 피부 상태를 파악하고 맞춤형 관리를 제안하는 과정이므로, 과거의 관리 방법을 배우는 것은 주요 목적이 아닙니다. **핵심 개념:** 첫 상담의 목적은 고객에게 피부 지식을 제공하고, 긍정적인 경험을 통해 심리적 안정과 적극적인 관리 의지를 이끌어내는 것입니다. 과거 관리 방법 습득은 이 과정에서 부차적이거나 관련 없는 내용입니다.

문제 1