다음은 교육훈련 프로그램을 만들기 위한 각 단계에 해당하는 내용이다. 가장 우선시 되어야 하는 것은?

문제 1

직무평가를 실시한다.

요구분석을 실시한다.

적절한 훈련방법을 파악한다.

종업원이 자신의 직무에 대하여 어떤 생각을 갖고 있는지 조사한다.

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