갈등관리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

문제 1

조직의 분업구조 관련 갈등예방을 위해서는 직급교육과 인사교류가 효과적이다.

자원의 희소성 관련 갈등예방을 위해서는 자원배분의 기준을 명확히 하는 것이 필요하다.

조직침체 극복을 위한 갈등조장을 위해서는 불확실성을 높이는 전략이 유효하다.

개인의 특성 관련 갈등예방을 위해서는 다른 사람과의 공감대 형성 능력 개발을 위한 교육이 바람직하다.

업무의 상호의존성에 따른 갈등예방을 위해서는 부서 간 접촉의 필요성을 늘려주는 전략이 유효하다.

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