2021년 직업상담사2급 1회차 32번

Question

조직에서 자신이 생각하는 역할과 상급자가 생각하는 역할 간 차이에 기인한 스트레스원은?

Accepted Answer

정답은 3번 역할 갈등입니다. 이는 조직 내에서 개인이 기대하는 역할과 상급자가 부여하는 역할이 서로 충돌할 때 발생하는 스트레스입니다. 핵심 개념은 **역할 불일치**이며, 개인이 수행해야 할 역할에 대한 기대가 명확하지 않거나 상반될 때 스트레스가 유발된다는 점입니다.

2021년 직업상담사2급 1회차 32번 - 기출문제 및 해설

문제 1