2016년 직업상담사2급 2회차 27번

Question

다음에 해당하는 직무 및 조직관련 스트레스 요인은?

Accepted Answer

정답은 1번 역할갈등입니다. 역할갈등은 개인이 동시에 두 가지 이상의 상충되는 역할을 수행해야 할 때 발생하는 스트레스 요인입니다. 예를 들어, 관리자는 팀원들의 성과를 높여야 하는 동시에, 회사의 비용 절감 목표를 달성해야 하는 상황에서 역할갈등을 겪을 수 있습니다. 이는 조직 내에서 발생하는 다양한 기대와 요구가 충돌할 때 나타나는 대표적인 직무 스트레스 요인입니다.

2016년 직업상담사2급 2회차 27번 - 기출문제 및 해설

문제 1