마케팅 연구자가 소비자에게서 자료를 수집하는 방법으로 질문법과 관찰법이 있다. 다음 설명 중 가장 옳지 않은 것을 고르면?

문제 1

관찰법은 소비자에게 묻지 않고 실제 행위를 측정하기 때문에 취득 정보의 왜곡(bias) 가능성이 낮다.

소비자의 웹서핑 행태를 도출하기 위해 웹 로그파일을 분석하는 방법이 관찰법 중 한 예라 할 수 있다.

관찰법은 관측된 행위의 이유를 설명하기 어려운 때가 많다.

관찰법은 질문법에 비해 정보 수집에 보다 적은 노력과 시간이 소요된다.

관찰법은 종종 소비자 동의 없이 자료를 수집하기 때문에 개인 프라이버시 침해 등 법적ㆍ윤리적 문제를 야기할 수 있다.

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