김위찬·르네 마보안 교수의 블루오션 전략에서 고객으로 전환시킬 수 있는 '비고객'과 관련된 설명이다. 다음 중 가장 거리...

문제 1

김위찬·르네 마보안 교수의 블루오션 전략에서 고객으로 전환시킬 수 있는 '비고객'과 관련된 설명이다. 다음 중 가장 거리가 먼 것은?

타깃상품을 거부하는 고객층을 주목해야 한다.

구매자들이 두는 가치보다 시장의 고객세분화에 초점을 맞추어야 한다.

비고객을 찾는 것이 가치혁신을 달성하는 데 중요한 역할을 한다.

한 번도 목표고객으로 삼지 않았거나 잠재고객으로도 고려하지 않은 고객층도 중요하다.

표적시장 내 가장자리에서 업계의 공급품을 최소한으로 소비하지만, 정식적으로는 비고객인 대상을 찾아야 한다.

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