아래 기사를 토대로 현재 산업을 가장 정확히 이해하고 있는 사람은?

문제 1

영수: 사용자들은 크롬OS를 원하고 있다.

미현: 규모의 경제는 크게 중요하지 않다.

성실: 크롬OS는 리눅스와 제휴를 할 것이다.

철수: MS는 높은 전환비용효과를 누리고 있다.

지영: 대표적인 양의 되먹임(Positive feedback) 현상이 일어나는 산업으로 수확체감의 특징이 있다.

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