개인 본연의 직무는 아니지만 전반적인 조직 성과를 높이는 데 기여하는 업무 외적 행동을 조직시민행동(organizatio...

문제 1

개인 본연의 직무는 아니지만 전반적인 조직 성과를 높이는 데 기여하는 업무 외적 행동을 조직시민행동(organizational citizenship behavior)이라고 한다. 다음 중 팀의 성과에 도움이 될 수 있는 조직시민행동의 유형으로 보기 가장 어려운 것은?

퇴근 후 신입사원에게 업계 현황을 가르쳐 주기

점심시간에 일찍 들어와서 부서로 걸려온 전화 받기

체력 단련을 위해 사내 산악 동호회에 참여하기

옆 동네 사는 동료를 퇴근 길에 내 차로 데려다 주기

주변 사람들에게 자신의 직장이나 팀에 대해 좋은 이야기를 들려주기

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